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董宇辉对话北京日报,谈负面评价和成就感清醒务实,品控最重要

今天上午10点北京日报抖音号播放了对董宇辉的独家访谈,分别从年货准备情况,品控为什么重要?出了问题如何应对?面对负面信息如何看待?是否依然认为阅读是随身携带的避难所?最有成就感的时刻是什么,来年的工作计划等几个方面做了详细的回答,丈量幸福时刻。

一、商家入驻与辉同行直播间有多难?

董宇辉从年货准备情况开始讲起,两个月前就已经开始了,从宇辉的讲述中我们知道,一个产品从商家联系到真正的能上与辉同行直播间,中间要经历一个非常复杂的过程,从店铺评分,综合实力,企业资质,快递售后,企业信誉,检测报告,有没有受过行政处罚,以及如何解决的等等,各个方面都必须满足才行,听完他的讲述,更加确信:从你家到我家,必须经过宇辉家,在与辉同行买东西就是买的放心。

二、品控是最重要的,一切以消费者的体验为核心

宇辉认为品控是最重要的,不管哪一种商品,让大家买的放心和安心是最终目的,食品安全永远是警钟长鸣的话题,因此公司在品控方面投入的非常多。

当问到产品出了问题会如何面对时?宇辉说按国家法律规定,该退退,该赔赔就行,一切以消费者的体验为核心。

三、如何看待负面评价和新的消费趋势

宇辉说,从企业经营的角度是好事,大量的信息反馈才能做出正确的决策,才能知道哪些应该坚持,哪些应该调整,只要实事求是的都是有用的。

当问到公司成立两年多, 感受到那些新的消费趋势时?

宇辉说:消费者越来越理性, 行业也越来越正规。

四、最有成就感的什么?

宇辉认为自己做的最有成就感的并不是销售额有多高?顾客的满意度和认可度是最在意的。企业的美誉度,是否受到大家的喜欢很重要。宇辉说公司的本质是二道贩子,商品流通是有价值的,公司不断的挑选寻找优质产品,确保价格公道,很好的解决售后,提升了大家的生活体验,这个他认为很有成就感。

五、来年的工作计划

当问到来年的工作计划时,宇辉说会继续阅山河,已经去过的地方也可能还会去,产业带溯源还会做,定制产品也还会做。

最后主持人还让宇辉推荐一下到北京去旅游,可以去哪些地方?

宇辉说可以到胡同里走走,因为那里有浓浓的烟火气息,看升国旗,颐和园,文化中心,一些好的展出和演出也都可以去看。

●小结

发现与辉同行成立两年来,董宇辉已经从一个优秀的打工人蜕变成一个优秀的、成熟的企业家,说话非常严谨,头脑清醒,考虑也很周全,未来工作目标非常明确,相信始终怀有利他之心,始终站在消费者的角度思考问题,拥有正能量,大流量的董宇辉,一定会走得越来越远,前面的路一定会越来越宽广,今天有30多万人观看了这场访谈,当然别有用心的人也非常多,仁者见仁,智者见智,诋毁污蔑者随时都有,希望董宇辉越来越强大,带领着小伙伴们不断总结经验,吸取教训,在电商行业一路展翅高飞,继续带领我们,阅山河,破万卷,好读书,爱生活,见天地,见众生,见自己。