山西本土商超亿家亲旗下门店因预付卡违规被罚4万元 高速扩张存管理隐忧

太原市商务局6月30日对外发布行政处罚公告，山西本土连锁超市品牌“亿家亲”旗下森海湾店因单用途商业预付卡业务存在两项违规行为，被合并处以罚款4万元。

根据公告内容，执法检查查实，山西森海龙兴商贸有限公司（亿家亲森海湾店运营主体）在开展单用途预付卡业务时，未按规定时限完成业务备案。太原市商务局已于2026年3月31日向其下达责令改正通知，但涉事门店逾期未落实整改要求。同时，该门店还存在购卡实名登记落实不到位问题，对单笔购卡金额1000元以上的消费者，未按规定登记购卡人身份信息，违反预付卡实名与限额管理相关规定。太原市商务局对两项违规分别处以2万元罚款，合并执行共计4万元。

记者梳理公开信息了解到，涉事的亿家亲森海湾店地处太原市杏花岭区北中环沿线，毗邻太原森林公园，于2025年6月正式营业，是亿家亲布局太原的第二家连锁门店。该店开业之初曾尝试差异化经营，配备星级厨师团队与300余平方米的加工厨房，自主开发即食、即热、即烹类生鲜产品，后受门店规模、运营成本等因素影响，调整为联营经营模式。

亿家亲品牌发源于晋中市寿阳县，其前身是当地运营多年的春宇超市。2023年，品牌运营团队试水短视频直播带货，单场销售额突破80万元，由此开始布局线上IP运营，积累了数十万本地粉丝，线上流量成为其线下拓店的重要助力。2024年10月，亿家亲正式进驻太原市场，首家门店落址小店区亲海国际，经营面积达1万平方米，总投资超3000万元，上架商品1.8万余种。开业首日门店客流超10万人次，销售额达500万元，一度成为太原本土商超的话题焦点。筹备阶段，该品牌曾赴国内头部商超考察学习，引入多项服务升级举措，对标行业标杆优化消费体验。

2025年，亿家亲进入快速扩张周期，年内相继开出晋中榆次店、太原学府街店、兴华街店、东中环店及忻州店等多家门店，仅太原一地便新增4家大卖场。加上寿阳本地4家原有门店，品牌总门店数达到12家，跻身山西本土连锁商超第一梯队。进入2026年，亿家亲拓店步伐未减，先后与太原双塔汇商业广场、大运金丰商业项目签约，其中大运金丰店营业面积超2万平方米，预计于当年8月开业。

值得注意的是，这并非亿家亲首次因经营合规问题被监管部门关注。2025年9月30日，忻州市城市管理综合行政执法队曾就当地亿家亲学府世纪广场店门前垃圾堆积、清运滞后问题，约谈门店负责人，要求其严格落实“门前五包”责任，限期整改市容环卫问题。

作为近年来山西商超赛道跑出的本土品牌，亿家亲凭借“线上流量+线下门店”的模式快速起势，被不少消费者视作区域商超的新生力量。但伴随门店数量快速增长，预付卡管理、市容环卫等基础合规问题接连出现，也引发市场对其管理能力的讨论。业内人士表示，连锁商超的长期竞争力离不开标准化的运营管控体系，高速扩张之下，如何补齐管理短板、守住合规底线，是亿家亲需要面对的现实课题。