160多块钱。打顺风车,打出个免费代驾活。
为什么?跨城两个多小时的行程。司机接完人先让乘客等一小时充电,本该提前做的准备,全转嫁到乘客时间上。刚上高速就打哈欠,转头问刚做完肠胃镜手术的乘客有没有驾照。
乘客能拒绝吗?深更半夜在高速上,旁边坐个随时能睡过去的司机,你敢赌命吗?乘客硬着头皮开了一个半小时,占了全程三分之二的路程。司机在副驾睡得人事不知,醒了第一件事,要全额收车费。临下高速还要临时多要68块高速费,自己只愿意掏18块,还像施了天大的恩惠。
更离谱的是什么?乘客第一时间找平台投诉,平台居然只肯赔20块代金券,随便打发人。问题就在这儿。
顺风车本来是分摊油费的互助业态。现在多少专职司机把这当全职饭碗,为了多接单连充电都要省,把乘客的时间、安全全当垫脚石。
平台嘴上喊着安全第一,人脸识别核验走个过场,高频接单的司机睁一只眼闭一只眼,真出了问题先拿代金券糊弄乘客。之前黑猫投诉堆着多少同类案例,平台甚至私自把投诉工单标记完结,假装问题处理完了。乘客要是怕麻烦嫌维权折腾,这亏就生生吃下去了。
合着司机赚着钱,睡了觉,风险全甩给乘客,平台还躺收抽成是吧?这次最后平台全额退了车费,可退钱就完事了?高速上把驾驶权甩给非营运的乘客,一旦出事故谁担责?拿全车人的命当儿戏,就只是个“违规”了事?顺风车的底线,从来不是退那点车费就守得住的。