据媒体消息，苹果官方证实，少数美版 iPhone 18 Pro Max 在 AT&T 运营商网络下出现蜂窝网络故障，设备会直接丢失蜂窝服务，无法正常接打电话、使用移动网络。

根据苹果发布的官方说明，该故障仅波及少量使用 AT&T 网络的 iPhone 18 Pro Max 用户。设备一旦中招，脱离 Wi‑Fi 环境就难以正常通信。为阻止更多设备踩坑，苹果推送了运营商配置更新以及 iOS 27.0.1 系统版本，这套修复包会在两周内自动下发给 AT&T 网络用户，官方也提醒用户尽快手动完成更新操作。
值得注意的是，软件更新只能规避后续出现故障，已经中招的设备无法靠升级修复，唯一解决方案是更换全新机器，用户可以联系苹果或者 AT&T 办理设备更换环球网。
硬件层面来看，美版 iPhone 18 Pro Max 采用高通的蜂窝基带芯片，而同系列的 iPhone 18 Pro 搭载苹果自研 C2 基带，本次故障也仅发生在 Pro Max 机型之上，其余机型暂未出现同类问题。目前该问题仅出现在美国 AT&T 网络环境，国内版本暂未受此漏洞影响。