一个总人口只有5万多的青海小县城，国庆期间硬是装下了10万游客，文旅局长亲自给客人铺床叠被——这故事听起来像个暖心的传说，背后却藏着不小的争议。
事情发生在祁连县。地处祁连山腹地的这座高原小城，风景美得没话说，这个国庆节突然爆火，游客量比去年同期暴涨了220%。要知道去年这个数字才75.8%，翻了一倍还多，谁能不慌？
其实当地并非毫无准备。节前文旅部门挨家挨户走访了民宿、牧家乐，摸清了家底。全县2.3万张床位，放在平时绰绰有余，可问题在于，大批自驾游客说来就来，根本没提前订房，这一部分人完全超出了预判范围。

床不够怎么办？有人建议把游客安置到体育馆。可10月的祁连夜晚，气温已经跌破0摄氏度，场馆里没有暖气，老人孩子在这种高海拔、高寒的地方硬熬一夜，万一冻出好歹来，谁负得起这个责任？县里最终启用了应急预案，把学生宿舍临时腾了出来。宿舍有暖气、能男女分开住，这已经是当时条件下能拿出的最稳妥的方案了。
方案有了，争议也来了。网上不少声音在问：学生的宿舍凭什么说用就用？这算不算侵犯学生权益？
西北大学公共管理学院教授司林波给出了解释：学生放假离校期间，宿舍属于公共资源，不同于私人住宅，出于公共利益临时征用在法律上站得住脚。当然，前提是学生的私人物品不能被随意动用或损坏。
当地显然也明白这个道理。清理床铺时，工作人员把学生的私人物品仔细打包，搬动之前还逐一拍照留底，就是怕东西丢了说不清。游客睡觉用的床单、枕套，全是应急部门连夜调来的新物资，卫生这一关没含糊。10月6日宿舍恢复原样，7日消杀完毕，一切归位。
更让人暖心的是后续动作。10月7日晚，县里专门开了会，决定由县政府出面给学生写感谢信，两所学校逐一排查有没有学生物品丢失，文旅局还给102间宿舍的学生送上文创礼包，算是表达一份歉意和谢意。局长冯玲玲等人也在《人民日报》发文回应了社会关切。
俗话说，打铁还需自身硬。冯玲玲心里明白，这波流量要是接不住，工作就被动了；功夫必须下在流量到来之前。县委书记付强说得更透：一条路走红容易，可要从走红到建立一整套成熟的服务体系，中间还有很长的路要走。
这场高原小城的“大考”虽然过程有波折，好在答卷不算难看。对其他同样渴望流量的旅游城市来说，祁连的经验值得琢磨：热度来得快，准备跟不上，再美的风景也留不住人心。