最近“山姆品质暴跌你还敢去吗”这个话题冲上热搜，不少网友刷到大量视频，里面说山姆品质下滑、爆款好物全部下架，甚至还有门店倒闭的画面，很多会员看完心里都犯嘀咕，还以为山姆真的出大问题了。

就在10月19日上午，山姆相关负责人正式对外回应这件事，明确表示，网上流传的这类负面视频并不是真实现场，很多都是利用AI生成、素材拼接，还有伪造采访画面做出来的虚假内容，所谓门店倒闭相关视频同样属于AI造假。

负责人介绍，这批内容是不良主体批量制作，套路很清楚，故意抹黑山姆品控，编造“山姆下架好物”的说法，把从来没有在山姆上架过的食品、洗护、保健品，伪装成山姆热门下架商品，借着负面热度吸引流量，最后引流带货牟利，还通过大量水军账号集中转发扩散，短时间内把舆论炒热，误导了很多普通消费者，也严重损害品牌声誉。

山姆方面同时说明，视频里提到的多款所谓下架产品，目前依旧正常在售，部分商品甚至从来没有在山姆门店上架过。目前法务团队已经完成全部证据固定，已经向平台还有监管部门投诉举报，后续会依法追究相关主体责任，对这种造谣牟利的黑公关行为不会姑息。

这里也提醒大家，现在AI造假门槛变低，很容易批量生成逼真视频，刷到这类极端负面内容，不要着急跟风转发，一定要多方核实，理性辨别网络信息，别被别有用心的人利用，掉进营销陷阱。当然山姆也表态，依旧欢迎会员和社会各界正常监督，真实的意见反馈他们都会认真对待。