江西新余一名13岁初二女孩将母亲两条价值约1万多元的金项链卖给老凤祥银楼，店方当场熔化。母亲明确拒绝追认，官方通报情况属实、双方已和解。核心争议：金店"问过孩子"究竟算不算尽到了法定审查义务？

13岁

女孩年龄，初二在读，法定限制民事行为能力人

~1万元

两条金项链估计价值，母亲明确不同意出售

36起

绍兴一地2025年至今类似投诉数量，最小11岁

事件经过

2026年10月22日 投诉当日

女孩卖金、当场熔化

13岁女孩将母亲两条金项链卖给老凤祥银楼恒太城店，店方当面熔化，母亲事后得知明确拒绝追认。

2026年10月22日 同日

家长投诉，监管介入

女孩母亲向渝水区市场监督管理局投诉，要求店家原样返还项链。

2026年10月23日

官方通报：情况属实，双方和解

渝水区市监局发布通报，确认情况属实，经调解双方协商达成和解，线索移交相关部门。

双方说法

家长方

女孩母亲

项链是自己的私人物品，完全不知情，坚决不同意熔化，要求店家原物返还。

金店方

老凤祥银楼恒太城店工作人员

交易时曾主动提出联系家长，但女孩口头表示"项链是妈妈送的，不用联系"，因此完成了回收流程。

金店"问过孩子"为何不算数？

孩子无权单独决定大额处置

13岁属于《民法典》第19条规定的限制民事行为能力人。出售价值万元的黄金首饰，既不是纯获益行为，也远超其年龄智力可独立处置的范围。

金店有主动核实监护人的义务

律师明确表示：金店负有联系并核实监护人真实意愿的强制审查义务，不能以孩子一句"妈妈给的"免除自身责任。

监护人拒绝追认，交易自始无效

依据《民法典》第145条，效力待定合同经监护人明确拒绝追认则无效，原物灭失时店家须按市价/克重折价赔偿。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第19条（限制民事行为能力人范围）、第145条（效力待定合同）、第157条（无效合同返还原则）

官方通报与未解之问

官方通报

渝水区市场监督管理局 · 2026年10月23日

情况属实。经调解，双方已协商达成和解。线索已移交相关部门。

⚠ 通报未披露：赔偿金额与方式、是否启动对金店的行政处罚程序，"相关部门"指向何处目前尚不明确。

#卖金项链被当面熔化双方已和解#【#官方通报女孩卖金项链被当面熔化】

齐鲁壹点

这不是个案：类似案例已有先例

绍兴11岁女孩案：分6次卖家族金饰

绍兴一名11岁女孩半年内分6次将家里金项链、耳环卖给金店，共换得16000余元。家长投诉后，当地消保委介入。

判定结果：交易无效，熔化部分按克重补偿

12岁女孩以金挂件置换案

12岁女孩拿家里金挂件去金店置换，家长拒绝追认，法院认定交易自始无效，金店未尽审慎审查义务。

判定结果：法院判令退还，金店承担审查责任

【#13岁女孩卖金项链被金店当面熔化##老凤祥熔化未成年人金链引争议】

最爱广元

30克大金镯子拿去金店居然被调换成了18克

晓勤夜谈娱乐

遇到类似情况，家长怎么维权？

1

明确拒绝追认，固定证据

书面或录音形式向金店表明监护人不同意，保留交易凭证、称重记录与监控录像等。

2

拨打12315投诉

向当地市场监督管理局投诉，监管部门有权介入调解并核查金店是否违规。

3

主张按市价折价赔偿

原物已熔化无法返还时，可依据交易时黄金现货价与克重要求金店折价赔偿。

4

协商不成可提起诉讼

如调解无果，可向法院起诉要求确认合同无效并要求赔偿，已有判例支持家长诉求。

13岁女儿卖掉妈妈两条金项链, 价值1万多元, 金店当面熔化;店员称曾提出联系家长但女孩称不用, 家长: 自己不同意熔化, 要求店家原样返还

沈阳晚报