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为什么只有中国喜欢扫码支付,发达国家无人问津?原因其实很简单

前言

对于扫码支付这件事,其实网络上经常会因此吵起来。

有人说老外是保守、是笨,放着扫一扫的方便不用;也有人说扫码这玩意儿就是图便宜,上不了台面。

今天咱们就把这件事摊开了讲清楚 —— 你会发现,答案既不关于谁更聪明,也不关于谁更先进,它其实藏在一百年的账单里。

老卡够用了

先问你一个问题:你上一次掏钱包,是多久以前的事?

在中国,大部分人得愣一下。现在出门,兜里揣部手机就走,早餐摊买个煎饼、菜市场称两斤橘子、路边扫码借个伞,全是 "滴" 一下的事。

可你要是真去了美国、欧洲,甚至邻居日本,立刻就懵 —— 街头那帮人掏出来的,不是手机,是一张塑料卡片。

这不是他们不想改,是真没必要改。

美国从上个世纪五十年代就开始铺信用卡,到今天已经七十多年。维萨、万事达这套收单网络,从纽约的奢侈品店一直铺到阿拉斯加偏远小镇的加油站。

2016 年的一组数据:美国成年人平均手里捏着 3.11 张信用卡,全国流通的卡超过 12 亿张。同一年的中国呢?人均信用卡才 0.3 张。

你品品这个差距。

人家用了七十年的东西,早就把 "刷卡" 这两个字刻进骨子里了。加油刷、吃饭刷、交水电费刷、连共享单车都拿信用卡在锁上贴一下就走。

掏手机、解锁、点开 App、对准摄像头 —— 在他们看来,这一套动作比直接抽卡麻烦多了。

这就是经济学里讲的 "路径依赖"。一条路修了七十年,收费站、信号灯、路标全配齐了,你劝大家绕开它另修一条高速,谁出钱?谁愿意?

日本更绝。除了信用卡,人家还有西瓜卡(Suica),从地铁、公交刷到便利店、自动售货机,一张卡走遍全国。

你让日本人放弃这张卡去扫二维码?他们第一反应是:那我电车刷卡怎么办?

所以不是扫码不好,是在那边,老办法已经足够好使了。人永远不会为一个 "差不多方便" 的新东西,主动换用了一辈子的老办法。

小店算笔账

讲到这儿,肯定有人不服:那中国呢?中国七十年代的时候不也穷吗?怎么就跳过去了?

问得好。这里头藏着一笔小买卖人的账。

你在美国开过店就知道,信用卡是要抽成的。维萨、万事达每刷一笔,商户得交 2% 到 3% 的手续费。

别小看这几个点 —— 一杯咖啡四美元,店老板到手就剩三块多。一个月流水下来,光手续费就能压得小餐馆喘不过气。

更要命的是,你要接受刷卡,得先买 POS 机、拉电话线、跟银行签合约、交押金。

这套流程走下来,卖热狗的大爷、摆地摊的大姐、街角开了三十年的干洗店,算算账 —— 算了,还是收现金吧。

这就是为什么美国大量小商户到今天还只收现金。不是他们观念老,是信用卡这套体系,从设计那天起就是给大商场、大连锁准备的,小本生意根本用不起。

那扫码呢?

2011 年支付宝在国内头一回推二维码支付的时候,干了一件让整个银行业都没反应过来的事 —— 它不需要 POS 机。

你拿 A4 纸打印一个方块贴在墙上,老板用手机扫一下,钱就到账了。硬件成本?几乎为零。

同期银联也推过 NFC 那种 "碰一下" 的支付,听着高级,但它要求手机里装专用芯片、店里换 POS 机、运营商配合开通,一套改造下来,光商户端就是一笔大钱。

结果呢?等到 2016 年银联自己的二维码标准出来时,扫码支付已经吃下了 75% 以上的市场份额。

中国的小店家们,是用脚投票的。

一个卖煎饼的摊主,一天流水几千块,要是按美国那个手续费率,一个月下来小一千块就没了。扫码呢?前几年连提现费都没有,后来也只是千分之一。

这笔账,任何一个摆摊的人都算得过来。

所以你看,中国人不是天生爱扫码,是扫码把 "开店能收钱" 这件事的门槛,从一台 POS 机几千块,降到了一张打印纸。

几千万小摊贩、菜市场、路边摊,第一次被正经纳进了电子支付的网络里。这在欧美那套昂贵的信用卡体系下,是想都不敢想的事。

土壤不一样

讲到这儿,账算完了,但还差最后一层窗户纸没捅破。

为什么偏偏是中国长出了这棵树?换个发展中国家,比如印度,人口也多、信用卡也不普及,怎么就没长出另一个支付宝?

这就得说到“土”。

第一铲土,叫 "信用体系"。欧美那套信用卡能跑起来,是因为背后有一套压在每个人脑袋上的信用分。

你房租迟交一天、信用卡忘还一笔,未来十年贷款买车、租房、找工作全受影响。

银行敢给你发三张卡,是因为你欠钱不还的代价极大。中国到今天为止,这套东西都还在慢慢建,当年更谈不上。

老百姓手里没有信用卡,电商第一次让陌生人在网上买卖东西,凭什么相信你?2003 年支付宝干的那件事 —— 担保交易,买家确认收货,钱才打给卖家 —— 本质上就是在补这块制度的短板。

第二铲土,叫 "身份认证"。你以为注册个支付软件很容易?在美国,银行认证你得拿驾照、社会安全号、住址证明,各州驾照还不通用,一套流程跑下来能把人逼疯。

这种 "线下才能证明你是你" 的体系,天然就长不出纯手机上跑的支付

中国为什么能?身份证是全国一张,手机号实名登记,十几年前就把数字世界的身份底座铺好了。

第三铲土,叫 "监管的分寸"。人民银行前行长易纲后来自己回顾过这件事:

2010 年央行出了《非金融机构支付服务管理办法》,第一次让第三方支付机构 "合法" 地做支付。就这一句话,给支付宝、微信支付发了一张准生证。

在很多国家,私人公司敢碰支付这摊事,监管直接就找上门了。该收的时候收、该放的时候放,这才让一棵树长了起来。

第四铲土,最实在,叫 "人挤人"。美国中西部开半小时见不到一个人,手机信号还飘,你让人全程靠手机付款?真遇上断网,加油站把你晾在半路上。

中国呢?十几亿人挤在黑河腾冲线以东,基站一修就是高密度覆盖,地铁里、电梯里、山沟里都有信号。人多、网密,扫码这件事才玩得转。

你把这四铲土拼起来看,就明白了:扫码支付不是谁拍脑袋想出来的高级玩意儿,它是在中国这片特定的土壤里,被几千万小老板、几亿普通用户,一步一步喂大的。

所以回到开头那个问题 —— 为什么只有中国人爱扫码?

不是老外笨,也不是中国人天生爱折腾。

是我们脚下踩的那块地,当年既没有七十年的信用卡老路,也没有压在头顶的信用分数,小摊贩掏不起 POS 机的钱,监管又恰好在那个节骨眼上开了一道口子,再加上十几亿人挤在一块、基站铺得密不透风 —— 所有这些条件凑齐了,才长出了 "扫一扫" 这棵树。

欧美那棵树是用信用卡的种子长出来的,根深叶茂,没必要也没动力挪窝。

这世界有意思的地方就在这儿:技术从来不是谁好谁坏,它是被脚下那块地长出来的。你脚下的土不一样,结出来的果子自然就不一样。

下次再听见有人说 "外国月亮更圆" 或者 "中国就是比别人先进",你就把这篇文章翻出来给他看 ——

哪有什么谁高谁低,不过是各自把日子过成了自己最顺手的样子而已。