月饼不好卖了,是消费者变了,还是产品出了问题?
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中秋还没到,往年早早热闹起来的月饼市场,今年却透出不一样的味道。家附近开糕点店的老周,做月饼已经有二十多年。往年进入农历七月底,店里就开始忙起来,批发订单、企业团购、街坊零散购买,柜台前经常有人排队,烤箱从早到晚不停歇。按照老周的说法,去年这个时候,礼盒月饼已经走出去大半,散装月饼也卖得红火。
可今年情况不一样。老周依旧按往年经验备料,制作了不少礼盒款月饼,包装做得精致大气,定价也没有盲目抬高。但是两个多月过去,团购订单缩水明显,上门买礼盒的顾客寥寥无几。很多进店的人,大多只挑一两斤散装月饼尝鲜,几百块一盒的礼盒,问得多买得少。老周看着库房里还堆着的存货,心里犯愁,每天都在盘算怎么减少损失。
不止老周一家,不少糕点作坊、商超月饼专柜都有类似感受。曾经一到中秋就热销的月饼,如今慢慢卖不动。有人说,是现在的人不爱吃月饼了;也有人觉得,月饼产品本身出了问题。月饼不好卖了,到底是消费者想法变了,还是月饼本身跟不上大家需求?今天咱们就客观聊聊这件事。
先说第一个关键点:消费者的观念,实实在在发生了改变。
放在十几年前,月饼很大程度上属于节日社交礼品。逢年过节走亲访友,拜访长辈,带上一盒包装体面的月饼,是约定俗成的礼节。很多企业中秋福利,首选就是月饼礼盒。那时候大家买月饼,看重的不完全是味道,礼盒面子更重要。
现在不一样。这些年大家消费越来越理性,不再愿意为华丽的外包装买单。很多人心里清楚,一盒几百元的礼盒,大部分钱花在盒子上面,里面月饼分量不多,口味也未必出彩。不少人收到礼盒,拆开之后月饼吃不完,放一段时间最后只能丢掉。大家慢慢觉得,这种消费属于浪费。
企业采购也在转变思路。过去批量采购月饼礼盒当员工福利,现在很多单位换成购物卡、生鲜礼盒,或者直接发放补贴。月饼团购订单大幅缩减,这也是商家感受生意难做的一大原因。
普通人选购月饼,重心也转移到口味本身。不少人买月饼,不再追求大礼盒,更愿意买散装或者简易包装的单品,想吃什么口味就买几块,少量尝鲜,不囤货。中秋保留节日仪式感,但拒绝过度消费,这是当下很普遍的心态。
除了消费观念转变,大家对于健康的重视程度,也是影响月饼销量的重要因素。传统月饼重油、重糖,不管是广式莲蓉月饼,还是苏式酥皮月饼,热量普遍偏高。现在中老年群体,很多人存在血糖、血脂方面的问题;年轻人也越来越留意饮食热量。
很多人不是不喜欢月饼的味道,而是不敢多吃。不少家庭买月饼,家里老人、有基础病的人只能浅尝一口,剩下的月饼很难处理。市场上虽然推出低糖、低脂月饼,但这类产品价格偏高,口味和传统月饼有差距,接受度有限。一边是大家想吃月饼过节,一边是健康方面有所顾虑,自然不会大批量购买。
说完消费者这边,我们再来看看产品端,月饼行业自身存在的一些问题。
长久以来,月饼行业存在同质化严重的现象。市面上月饼口味翻来覆去就那么几类:莲蓉、五仁、豆沙、蛋黄。虽然商家每年都会推出新品,比如榴莲、流心、芝士这类网红口味,但新鲜感维持时间很短。刚上市的时候热度很高,第二年几乎所有品牌跟风推出同款。口味大同小异,很难持续吸引消费者。
还有一个老生常谈的问题,就是包装内卷。前几年监管出手整治天价月饼、过度包装,礼盒包装已经收敛不少,但部分商家依旧在包装上花费心思。精美礼盒成本高,最终成本会转嫁到消费者身上。同样的月饼,简单包装几十块,配上礼盒价格直接翻倍。消费者看透这点之后,自然不愿意为包装溢价买单。
另外,月饼属于典型的季节性商品,销售窗口期很短。一年当中,只有中秋前一个多月有销路,中秋一过,月饼基本无人问津。这就造成商家很被动:备货多了,卖不掉只能打折处理,甚至亏本;备货少了,万一行情好,又会错失订单。
前几年市场行情起伏不定,很多商家摸不准市场风向。像老周这样的老店,往年依靠经验备货,放到今年就踩坑。新品研发也有难点,想要做出兼顾口感、健康、价格的月饼,成本不低,风险很大,很多小作坊不愿意投入太多。
看到这里有人会问,既然月饼市场遇冷,是不是代表月饼这个传统节日食品,快要被大家抛弃?其实并不是。
月饼只是褪去了礼品光环,回归到食物本身。我们可以观察到一个现象:礼盒月饼销量下滑明显,但平价散装月饼、简易小包装月饼,依旧有稳定需求。不少顾客进店,不看华丽礼盒,只挑选几块自己爱吃的口味,回家一家人分着尝一点。大家依旧保留中秋吃月饼的习俗,只是不再大批量购买昂贵礼盒。
市场需求只是换了形式,不是消失了。适应这种变化的商家,生意依旧稳定。有些糕点店,减少礼盒生产,主打平价散装月饼,控制糖油比例,做小份独立包装,方便一次吃完。还有一些小店,主打本地传统手工月饼,靠口碑吸引周边居民,不靠团购大单,也能维持经营。反而是那些依旧把重心放在高端礼盒,忽视口味和性价比的商家,压力会越来越大。
月饼市场遇冷,本质上是消费回归理性的缩影。过去月饼承载礼品属性,面子大于食用价值;现在消费者更看重实用性,好吃、实惠、适量才是核心诉求。消费者没有抛弃月饼,只是不再愿意为包装溢价、人情社交买单。而行业里面,还固守老思路,产品缺少创新,包装华而不实的商家,就会明显感受到生意难做。
站在普通人角度,我们看待月饼也不必纠结。中秋买月饼,量力而行,少量选购,一家人品尝节日味道就足够,不必追求高价礼盒。对于商家而言,市场变化既是挑战,也是调整方向的机会。放下对礼品市场的依赖,打磨口味,控制成本,推出更贴合大众健康需求的产品,才能跟上市场变化。
时代一直在变,节日习俗也会跟着调整。月饼从送礼硬通货,慢慢变回餐桌上的时令点心,未必是坏事。去掉浮华的包装,回归食物本身,传统美食才能长久延续下去。
本文仅为市场现象科普分析,不构成投资、经营决策建议。市场行情受地域、门店、消费群体等多种因素影响,个体经营情况存在差异。