鸿蒙智行这个提车过程非常满意:
●速度快
中邮负责交付全部流程,1小时左右办完所有手续
有条不紊一项一项做完,中间没有任何沟通上的问题
其他我经历过的一些品牌,包括新势力,总是会忙中出错,交付水平跟传统品牌一样拉,各种让我多走路、多办手续
●提前走了很多流程
在群里面,中邮的交付就发送了选牌的指南文件,提前选好了车牌
交付点就能直接打印临牌,很方便
车辆也提前验过车,我只要把身份证暂存在他们这里,就可以完成上车牌的工作,明天就会把身份证寄还给我
●整体体验
我觉得交付这个事情上,用户并不需要太多的过度服务
只要干脆利落,高效率地把所有事情办完就好
迄今为止,理想和鸿蒙智行的交付我最满意:都是在交付点就能打临牌,都是提前验过车,都是1个小时左右完成所有流程
我只要在深圳待一个小时就能把事情办完,不用两地跑
其他很多新势力在交付点不能打临牌,甚至要客户自己申请邮寄;
也不会提前验车,即使你买了上牌服务,也要把你的车开到车管所去,导致交付和上铁牌需要花费两天的时间
如果中间再掺杂沟通不畅的问题,有些交付都说不明白,要带什么资料都不给你说全了,那就会让人感觉十分的生气
只能说组织力对于效率的提升,是体现在方方面面的
