傅园慧在长白山旅游被勒索，可谁能想到，最后“遭殃”的却是云南文旅。早上九点，游泳名将傅园慧在个人社交平台发布一个求助帖子，称在去雪岭马拉爬犁的路上，被包车司机坐地涨价，要求加钱，不同意就不开车。
两个小时后，傅园慧在10:59分再次发了一条帖子，表示当地的文旅部门已经第一时间介入，现在问题已经解决了。
从发帖的时间来看，时间相隔两个小时，处理的速度不能说是快，但也不算慢了，有不少网友说，人家是明星，如果是“王园慧”“李园慧”，微博粉丝只有75个，还会管吗？
其实我们必须要承认，作为名人，她们的影响力就是要比普通人高，但这样的名气，也都是靠自己赚出来的，所以没什么好讨论的，关键在于当地文旅部门处理速度。
就拿前一天的云南文旅来说，一家五口发视频称没买5万元的手镯，被“销冠”导游赶下车，这件事在热搜可是挂了一天了，文旅账号评论区都被网友们刷屏了，这事的热度小吗？结果怎么样，到现在还没有回应呢。
其实类似淄博、哈尔滨的火热出圈，都已经给各地文旅一份标准答案。
旅游体验的好坏不仅取决于景点的美丽和旅游资源的丰富，更重要的是文旅部门的服务态度和对待游客问题的效率。
一个地区的旅游形象和游客满意度，与文旅部门的工作密切相关。对待每一位游客的问题都能迅速响应，公正处理，确保游客的合法权益不受侵犯，让每一位到访的游客都能拥有美好和满意的旅游体验，那来旅游的人数，自然不会少，口碑也不会差。
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