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最担心的事发生了!北京,男子查看物流信息,发现自己的快递已经到了快递点,可这一等

最担心的事发生了!北京,男子查看物流信息,发现自己的快递已经到了快递点,可这一等就是三天,不仅快递没有送上门,还被快递员私自签收了,想到快递新规已经出台,对方还在“顶风作案”,于是电话打过去要举报对方,不料,快递员根本不怕,反过来还威胁要举报他!

通过男子晒出的物流信息,能看到他所在的收货地址是在工业园区,打电话给快递员后,对方非但不认错,还立刻反过来表示自己不怕吓唬

“你不用拿这个吓唬我,你说你投诉啥的,知道吧?明天我给你说,我就打12345,你看消防,税务啥的,我能让你在那待下去”

很显然,快递员的心理活动应该是这样的:你举报我,那我也举报你,反正你在工业区,那你所在的公司,肯定是怕消防和税务,互相之间都别好过,大不了我就辞职。

对于这件事,网友们也给出了不同的观点,有网友认为送到快递驿站挺好的,随时随地自己就取了,人家快递员也是打工的,根本送不过来。

也有网友表示,既然新规出现,就应该实施,该举报举报,该罚款罚款

其实客观分析一下,两方的观点都有各自道理。这件事情暴露了快递行业在快速发展中遇到的一些痛点和难题。

新修订的《快递市场管理办法》是为了更好地保障消费者权益和提升服务质量,但从这件事可以看出,规章制度的实施和落地存在明显的挑战。

快递员因工作量大、压力大而忽视新规定,甚至出现了与消费者的冲突,这反映出快递公司对于新规的培训和执行不足,同时也暴露了快递行业内部管理和服务质量的不足。

有些快递员一天要处理800+件快递的工作量确实巨大,这不仅对快递员本人是一个挑战,也对保持服务质量构成压力。

这种情况下,快递员和消费者之间的矛盾在所难免。但工作量大并不能成为忽视消费者权益的理由。快递公司应当通过合理的管理和调配,提高效率,减轻快递员的工作负担,同时保证服务质量。

对于快递员与消费者之间的矛盾,我认为双方都应该有更多的理解和耐心。快递员确实承担了巨大的工作压力,消费者应当对此有所理解。同时,快递员也应当理解消费者的期待和权益,积极寻求解决问题的方法,而不是采取反威胁的态度。

最关键的一点,是不能把这个矛盾引导在快递员和消费者身上,站在各自立场上都没错
#我来唠家常#

评论列表

用户44xxx09
用户44xxx09 18
2024-03-12 18:13
成天胡编乱造甩锅给快递员,祝你早点倒闭
smart
smart 18
2024-03-12 23:02
基本不会有三天不到这种情况,除非快递员针对你。宁愿被罚款都不给你送,那这就要自己查一下自己的原因先
用户14xxx64
用户14xxx64 11
2024-03-12 23:09
三千块钱工资他怕你投诉个球,如果是三万一个月工资他百分百怕你投诉他。
己所不欲勿施于人-义不容情
己所不欲勿施于人-义不容情 8
2024-03-12 19:47
我已经在快递上备注了,不用按快递新规,除特殊商品外,还按之前的方式送

北纬28 回复 03-13 10:16
那里都有你啊,你要是我厂里的老板就好了。我忙不过来你会通知客户过来帮忙打螺丝,你真是个大善人啊

★巨蟹座 回复 03-13 11:36
圣母,有你真好,点外卖顺便来店里炒个菜行吗?厨师忙不过来。

陈CZ (一点都不胖的猫)
陈CZ (一点都不胖的猫) 7
2024-03-12 22:47
本来就是快递公司的工资和快递员的矛盾
双鱼
双鱼 7
2024-03-12 22:43
你都有这闲工夫跟人家打电话互喷了,都没工夫去小区里快递驿站拿一下。[狗头]

西凉董卓 回复 03-13 00:38
都有功夫和客户对喷了,都没功夫送货上门一下。

双鱼 回复 西凉董卓 03-13 01:42
没事,杠呗,反正ai编的。[滑稽笑]

TAODAY
TAODAY 7
2024-03-13 10:52
互相投诉吧,都挺好的,既规范快递员,也能提升公司的消防管理
牧马
牧马 6
2024-03-12 22:09
一旦成滞留件,直接退
去玩儿
去玩儿 5
2024-03-12 18:03
真当自己是大爷了,谁他妈怕你投诉啊,大不了给你拖个十天半个月,看谁急

日之初 回复 03-13 13:20
是啊,送也要扣钱,不送也要扣钱,那为什么要送呢,起码轻松一点。现在这种情况都是自己作的

回天
回天 4
2024-03-13 12:09
反正我没见新规有什么影响,三月一号到现在我收了也有十个快递了吧,都是直接被扔到驿站,没见哪个人打电话问我送到哪。我也是习惯下班直接去取,一切照旧。

小小咸鱼翻身 回复 03-13 12:56
嘿嘿我是等一两天到齐了一起拿美滋滋

评论者
评论者 3
2024-03-13 13:27
要我看,既然双方都不满意,国家就把三通一达取消了吧,只保留运输大件的物流公司和京东顺丰愿意送货上门的公司,消费者减少网络购物直至彻底取消网络购物,扩大实体店经营规模,小哥们愿意的就去实体店干活不愿意的就去找更好的工作,八小时自由又自在不受委屈,不用天天加班工作工资还高。消费者抬起你的双脚,去实体店购物权当锻炼身体了。
大雪无痕
大雪无痕 2
2024-03-13 07:13
不符合实际的政策纯属扯淡!谁没事在家等快递?!
钢筋一号
钢筋一号 2
2024-03-13 09:15
也许你不知道,电商件都是5块钱包邮全国的 不像普通公民寄件动辄12块以上。

缘灭离殇 回复 03-13 11:38
浙江极兔价格最低时八毛

骄傲受啊 回复 03-13 13:31
小件,3通2块+一点点,顺丰量大基本可以做到3.5-5块

把酒醉清风
把酒醉清风 2
2024-03-13 08:12
其实就是购物平台的责任,应该设置多个选项,要求送货上门的要额外加钱。
闲聊随心说
闲聊随心说 2
2024-03-13 08:50
一个月三四千,做牛做马
Carry me
Carry me 1
2024-03-13 08:26
没毛病你投诉我我也投诉你 你砸我饭碗我就砸你锅
BLM4932
BLM4932
2024-03-13 09:51
你有投诉权别人也有啊,正常…
天高云淡李建中
天高云淡李建中
2024-03-13 13:00
送货上门可以 但如果我送过去你家没人我空跑了那怎么算???
LIY
LIY
2024-03-13 10:17
一天没鸟事搞这些,驿站一般离家都不远,你暴露了自己家具体位置,不怕别人上门找你麻烦?反正我是喜欢放驿站,随时去取都方便
暴躁老哥
暴躁老哥
2024-03-13 13:28
本来一万多工资 那肯定怕投诉,但现在才3000工资,还怕个毛
Lm
Lm
2024-03-13 11:57
动不动威胁投诉,一个件5毛不是五千。
贺兰山
贺兰山
2024-03-13 12:39
有些快递驿站还收钱,绝不惯着
命里注定难改变
命里注定难改变
2024-03-13 13:24
放过快递吧,现在基本上就是为平民服务的,多走几步路,你知道要省多少钱不?我现在怀疑这些炒作都是快递公司自己发起的,为的就是涨价!!!
高山同学
高山同学
2024-03-13 13:33
快递员不会这样 胡乱举报 要追究责任的 谁也不傻
梦影轮回
梦影轮回
2024-03-13 12:35
这难道就是光脚的不怕穿鞋的。
韩门门主
韩门门主
2024-03-13 13:15
工业区啊,情况复杂