这下闹大了!辽宁丹东,一男子给市场监督管理局打电话进行投诉,可电话始终无人接听,于是直接取车来到现场,这才发现,原本还是工作时间,所有工作人员竟然已经在2楼餐厅吃起了饭,男子一怒之下选择曝光
男子肖先生介绍,当天中午11点左右,他给当地辖区的市监局打电话,可打了几个,电话始终是无人接听的状态,看时间还来得及,而且自己离得也远,便直接驱车前往,准备进行线下反映
没成想,刚走到门口,就被保安拦下来,保安告知现在员工已经下班了,可明明门口的公告栏上写着办公时间是9点到11:30,现在明明还有没到时间,于是就走了进去
在一楼大厅,他发现此时各个科室已经空无一人,就连接待前台都没有人,走到2楼,这才听到有人说话的声音,随后就发现,所有人在2楼的食堂已经吃饭午休了,而此时的时间,是11.26分
随后,男子将这件事拍下视频,发到了网上,可以看到,视频中华肖先生的情况也比较激动,甚至直接把表上的时间面对镜头,当时确实距离规定的午休时间还有几分钟
对此,有网友嘲讽:难怪有时候好多服务电话都打不通,看来都是提前吃饭去了,也能理解,午休是私人时间,吃饭是工作
也有网友认为:休息时间不固定,有的为了错峰,11点吃饭也是正常的
如果真的是错峰或者休息时间不固定,我相信很多人都能理解,但从这件事来看,显然不仅仅是错峰的问题
公告栏上明确写着办公时间是9点到11:30,而11点26分显然还在工作时间内。工作人员提前离岗去吃饭,这无疑违反了工作纪律。即便是错峰安排,也应该有明确的规定和合理的解释,而不是随意提前下班,给市民造成困扰
而且根据肖先生的描述,以及通话记录截图,他在11点10分左右打电话就已经是无人接听的状态,或许吃饭的时间,会更早
公务人员的职责是为民服务,应当在工作时间内坚守岗位,确保市民的诉求能够得到及时处理,作为公共服务机构,市场监督管理局应该更加重视工作纪律,改进工作作风,确保在规定的工作时间内提供高效、优质的服务
希望此事件能够促使相关部门加强管理,提升服务质量,更好地服务于民众的需求



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