不让你住有毛病吗？新疆阿泰勒，一行九人来旅游，在民宿定了两间标间，可半夜来到后却被老板告知超员无法入住，随即游客和老板发生争执，游客认为：怎么住是我们的问题！老板则表示：我不想赚你这窝囊钱！

游客介绍，他们是两个家庭出来旅游，一共是9个人，其中5个是大人，4个是小孩，还有一个小孩只有两三岁，可半夜来到民宿，却被老板告知，一个房间只能住两个人，即便报了警也没有用，最后只能是睡在车上

不过，面对游客的投诉，民宿老板却觉得非常委屈，并对此事进行回应

老板表示超员不让入住，这是平台规定，对方来了九个人，五大四小，小的比自己都要高，如果五个人住一间房，一人说一句话，那其他客人的体验也会受到影响

而且当初询问过人数，顾客一直不说，客房本来就是能住满的，但因为他们一直控房到凌晨，发现人多，一分不差的退款，自己也损失了1000多，哪怕游客说点软话，她也就算了，但现在不想赚这个窝囊钱

对此，不少网友也是纷纷讨论起来

有网友认为：民宿办事太死板，规矩是死的，人是活的，你可以收点加床费或清洁费等之类。顾客是上帝，服务有待提高，把民宿不好做变成好做，这样才能双赢

也有网友表示：支持商家，9个人最少也要三间房，现在住两间房，如果出问题了怎么办，而且成人入住是要登记身份信息的，和派出所联网，如果被处罚，客户给商家承担吗？

说实话，站在游客的角度来看，半夜到达民宿被告知无法入住，这种情况确实很让人无奈。特别是带着小孩子的家庭，安排睡在车上是很不舒适且不安全的，不过一般预定民宿或者酒店，都会有相关的人数要求，如果平台已经提醒，那这也怨不得别人

而，从民宿老板的角度来看，作为经营者必须遵守平台和法律的规定。超员确实可能会对其他住客的体验造成影响，并且超员入住还涉及到安全和管理问题，例如消防安全、客人身份登记等

如果因此受到处罚，民宿老板的损失可能会更大。老板在面对客人提出的要求时，做出了自己的判断和处理方式，即便最终让客人感到不满意，但从规章制度和自身经营角度出发，也是可以理解的

出门在外，无非就是图个开心，这也提醒大家，在以后出游时能提前了解相关规定，提前沟通，避免类似问题再次发生

你认为老板的做法有问题吗？
#5大4小入住两个标间被拒 民宿回应#