长沙女子就餐时因餐馆无厕所，按服务员指引去商场公厕，刚出店门踩水滑倒致膝盖粉碎性骨折，双方就赔偿起争议，律师认为饭店需对指引行为担责。

餐馆觉得女子是在店外摔伤，不应负责，建议走法律途径。

但女子及其家人认为是吃饭过程中按店员指引外出才出事，餐馆该负责。

律师认为，饭店指引客人外出，就得对客人安全负责，此事目前还没结果。

女子摔伤确实倒霉，但说她“讹人”有点过。

餐馆没厕所让客人往外跑，本身就给顾客添了麻烦，出店门那两步虽不算店内，可指引行为让双方有了关联。

商家做生意，不光管店内，指引客人去的地方若有潜在危险，提前提醒一句是非常必要的。

法律上可能要按“合理安全保障义务”算，餐馆没尽到提醒义务，多少得担点责。

顾客受伤索赔是正当权利，只要不过分就不该被指责。

真要论理，不如让法律判，既给双方公道。

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