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最近后台好多粉丝给我留言,说收到网贷平台发来的起诉短信、律师函,吓得整宿睡不着,到处借钱想一次性结清欠款。很多人一看到“起诉”两个字,心里就先慌了,觉得只要欠钱,对方去法院告自己就是板上钉钉的事,只能乖乖还钱。其实这里面有很多普通人不知道的门道,并不是所有网贷,平台想起诉就能顺利起诉。今天跟大家说的,不是教大家欠钱不还,这点一定要先讲明白。欠债还钱本身是基本义务,该还的本金和合法利息,一分都躲不掉。但很多网贷机构本身流程、资质就有问题,只要你主动向对方索要4样关键材料,平台在证据不齐的情况下,起诉的难度会大幅增加,很多平台会选择放弃起诉,转而和你协商还款。
现在很多人分不清一个概念:欠钱不等于一定会被起诉。网贷平台起诉,本质上是走民事诉讼,打官司讲究的就是证据。想要在法院立案,原告必须拿出完整、合法的一套材料,证明双方借贷关系真实有效,有权向你索要欠款。如果核心证据缺失,或者材料不合规,就算平台去法院提交起诉材料,也很难胜诉。很多催收人员就是抓住普通人不懂法律的弱点,拿起诉当话术施压,逼迫负债人仓促还款,甚至承担很多原本不用付的违规费用。
我接触过不少粉丝的案例,有的人被催收一通吓唬,东拼西凑把高额服务费、违约金全部结清,事后才发现,这笔网贷本身就存在收费不合规的地方,白白多花了几万块。还有的人,看到律师函就害怕,不去核对真假,直接按照催收报的金额转账,转账之后对方又不认账,继续催收,维权的时候拿不出证据,非常被动。所以咱们今天讲的这4样材料,核心目的,是帮大家核验这笔网贷的合规性,分清哪些钱该还,哪些费用不合法,不是教大家逃避债务。大家一定要摆正心态,不要曲解这篇文章的意思。
第一样,网贷平台的放贷资质证明。很多人借钱的时候,只看额度和放款速度,根本不会留意这家平台有没有资格发放贷款。按照现行的监管规定,能够从事网络放贷业务的机构,必须持有金融牌照,常见的就是小额贷款公司经营许可证,或者银行的金融许可证。没有对应牌照的机构,本身就不具备合法放贷资格,这种借贷合同的效力会存在很大争议。
很多粉丝会问,我该怎么索要这个材料?你可以在和平台客服或者催收沟通的时候,明确提出,要求对方出示该机构有效的放贷资质文件。这里要提醒大家,不是随便一张营业执照就算放贷资质,营业执照只是工商登记证明,上面的经营范围,不代表它就能做放贷业务。有不少公司营业执照写着咨询、信息服务,但是私下发放贷款,这就是超范围经营。
索要资质的时候,大家还要留心几个细节。第一,看资质证书上面的主体名称,是不是和当初跟你签借款合同的公司一致。有很多网贷会层层转包,签合同是A公司,催收是B公司,B公司拿着债权来找你要钱,但是B公司本身没有放贷资质,这种情况你有权要求对方证明主体身份。第二,看资质证书有效期,过期的资质是无效的。如果对方一直找各种借口推脱,不给你出示资质,一会说资质属于内部文件不能对外提供,一会说客服没有权限,那就要多留一个心眼。遇到这种情况,你还可以自己去地方金融监管局的官网,查询这家小贷公司是否在备案名单里面。
这里还要纠正一个误区。很多人以为,只要平台没有牌照,这笔钱就不用还了,这个想法是错的。就算机构缺少放贷资质,法院也会结合实际情况,判定本金以及合理资金占用利息需要偿还,只是合同里约定的高额罚息、服务费,大概率不会被法院支持。我们索要资质,主要是判断对方有没有合法起诉的基础,不是直接免除债务。
第二样,完整的借款原始合同。不少朋友在手机上申请网贷的时候,弹出的合同字特别小,几十页内容,大家基本不会点开仔细看,直接勾选同意。等到逾期之后,平台拿出的合同,和当初签约版本不一样,有的私自加上各种附加费用条款。当对方说要起诉你,你可以正式要求平台,提供当初你本人签署的完整借款原始合同,不能是对方单方面截取的片段。
一份合规有效的借款合同,上面必须有你的电子签署记录,借款金额、放款时间、约定利率、各项服务费,都要写得清清楚楚。如果对方拿不出带有你签约记录的原始合同,只有一张截图,或者只有合同后半部分,缺失关键条款,到法庭上这份证据的效力就大打折扣。
大家拿到合同之后,重点看这几个地方。首先看资金出借方是谁,钱到底是哪家机构打到你的银行卡。有些网贷是助贷模式,平台只是中介,放款方是另外一家银行或者小贷公司。这种情况下,催收公司来找你要钱,你有权要求对方证明,自己是合法的债权方。其次,把合同里面写的所有费用加在一起,包括利息、服务费、管理费、担保费,全部算进综合成本里。按照当前民间借贷司法保护利率标准,超出法律保护上限的部分,法院是不支持的。
还有一种情况,平台说合同是电子合同,保存在第三方存证平台。那你就可以要求对方提供第三方存证报告,证明这份电子合同没有被篡改。如果对方拿不出存证证明,只有他们自己系统里导出的文档,这份合同的证明力就会变弱。
第三样,完整放款流水和资金到账凭证。打官司,空口说借给你多少钱没用,平台必须拿出银行或者支付机构的转账记录,证明当初这笔钱,确实足额打到了你本人名下银行卡。很多网贷会存在砍头息,也就是放款的时候,直接先扣除服务费、保险费,你实际收到的钱,比合同上写的借款本金要少。
举个例子,合同写借款10万元,放款的时候直接扣掉8000元服务费,你银行卡实际只收到92000元。按照法律规定,这种砍头息是不算作本金的,你的借款本金只能按照实际到账的92000元来计算利息。如果平台起诉,依然按照10万本金主张欠款,只要你拿出到账流水,法院不会认可这种算法。
所以沟通的时候,你要明确要求平台提供:放款账户信息、转账时间、银行回单,这笔钱转入你银行卡的完整流水。不要只看平台APP里面截图的账单,APP账单是平台自己后台生成,你要的是银行或者支付机构出具的官方转账凭证。
还有部分债权转让的情况。很多网贷逾期之后,原始出借方把债权打包卖给资产管理公司,然后由资管公司来催收、起诉。这种情况下,债权受让方想要起诉你,除了放款流水,还必须拿出完整的债权转让协议、债权转让通知记录。如果债权转让没有依法通知到你,对方起诉的主体资格就存在问题。这一点很多催收不会主动告诉你,你主动索要,就能看出对方证据是否齐全。
第四样,债权归属证明,债权转让相关全套材料。这也是很多负债人最容易忽略的一项。很多逾期一段时间之后,联系你的催收公司,并不是当初放款的那家机构。这笔债权可能经过一次甚至多次转让。想要起诉你,来主张债权的这家公司,必须拿出证据证明,它合法拿到了这笔债权。
很多催收只会口头告诉你,债权已经转让给他们公司了,拿不出转让合同、付款凭证,还有债权转让通知。法律上,债权转让需要通知债务人,没有通知,对你不发生效力。你可以直接向对方索要债权转让协议、原始债权人确认文件、债权转让通知记录。如果对方提供不出来,这家公司就没有资格起诉你,更没有权利向你催收欠款。
这里跟大家讲一个粉丝真实经历。这位粉丝一笔网贷逾期半年,突然收到短信说被起诉了。他按照方法,向对方索要债权转让全套材料,对方一直推脱,拿不出转让的相关文件,最后这个案子根本没有正式立案,后续对方主动提出协商,减免了一部分违约金。当然,这不是说不用还钱,最后粉丝还是和对方协商,按照合法金额分期结清了债务。
讲完这四样东西,很多人会问,我该怎么向对方索要?口头打电话说可以吗?我建议优先使用文字沟通,在平台客服对话框、短信,或者12378、12363相关渠道提交诉求,留下文字记录。打电话沟通的时候,记得合法录音,录音的时候可以提前告知对方正在录音,保留沟通证据。
沟通话术不用复杂,简单直白就可以。你可以这样说:请贵方提供这笔借款对应的放贷资质、完整原始借款合同、银行放款到账流水,以及债权相关证明文件,我需要核对本次欠款的合法性,核对之后再协商还款方案。把这段话发送过去,留存记录。
接下来,咱们要分清,什么情况平台大概率不会起诉,什么情况依然有起诉的可能。如果平台这四份材料全部齐全,各项费用合规,出借方资质没问题,债权转让手续完整,那么对方是完全有权利向法院提起民事诉讼,这种情况不要抱有侥幸心理,主动协商还款才是上策。
如果对方缺其中一项或者多项材料,多次索要之后无法提供,那么平台起诉的成本就会很高。去法院立案,材料不全很容易不予立案,就算立案,开庭的时候缺少核心证据,胜诉概率很低。平台起诉也要花费诉讼费、人力成本,在证据不足的前提下,很多机构会选择放弃起诉,转而和你协商分期或者减免罚息。
这里必须重点提醒大家,千万不要把索要材料这件事,当成拒绝沟通、拒不还款的借口。很多人拿到对方材料不全这个点之后,直接失联,拒接所有电话,这种做法不可取。就算对方证据不足,欠钱的事实还在,一味逃避只会增加后续的麻烦。我们索要材料,是为了核实账单,剔除不合理的收费,然后在合法范围内,和对方协商适合自己的还款计划。
现在网上有不少短视频,片面宣传,只要索要这几份材料,就可以不用还钱,这种说法属于误导。大家一定要擦亮眼睛,不要被这类极端言论带偏。法律保护债权人的合法债权,合法的本金和利息,债务人有偿还义务。我们学习这些知识,是防止被违规催收恐吓,不被不合理费用绑架,维护自身合法权益,不是逃债。
还有几个高频踩坑点,珠珠在这里一次性讲清楚。第一,收到短信说已经起诉、开庭通知,先辨别真假。真正的法院传票,一般是12368司法短信送达,或者邮政EMS纸质传票,会标注受理法院、案号。催收公司自己发送的起诉警告短信,很多只是施压手段,并不是法院正式文书。收到这类信息,不要慌乱,可以拨打12368,拨打对应法院电话查询案件真伪。
第二,不要私下转账给催收个人。不管催收说得多么好听,承诺转账之后销账,都不要把钱转到私人账户。所有还款,必须在官方APP对公账户还款,并且保存转账凭证。一旦转给个人,钱很可能被催收私自拿走,欠款不会结清,后续依旧持续催收,维权难度极大。
第三,不要签署任何空白协议。协商还款的时候,如果对方让你签空白的承诺书、还款协议,坚决不能签。空白文件一旦上交,对方可以随意填写金额,后续会产生新纠纷。所有协议,必须把协商好的金额、期数写完整,看清条款再签字,自己留存一份原件或者电子版。
第四,遇到暴力催收,比如爆通讯录、骚扰家人朋友、威胁恐吓,不要默默忍受,保留录音、截图证据,向12378金融监管、12315、12363金融消费投诉渠道提交投诉。暴力催收本身就是违规行为,监管部门会介入处理。
很多粉丝问,协商还款的最佳时机是什么时候。不是等到对方起诉之后再谈,在逾期初期,就可以主动沟通。在你拿到对方提供的全套材料,核对清楚合法欠款总额之后,主动说明自身收入、家庭困难情况,提交收入证明、困难材料,申请延期或者分期还款。协商的核心,是拿出你有还款意愿,只是暂时没有一次性结清能力,而不是表明不想还钱。
很多负债人还有一个误区,觉得一旦被起诉,就会马上坐牢。网贷属于民事借贷纠纷,正常情况下,单纯没钱偿还,不会构成刑事犯罪,不会坐牢。法院判决之后,如果有能力履行却拒不执行判决,才有可能涉及拒不执行判决裁定罪。绝大多数网贷诉讼,最后都是民事判决,确定还款金额,约定履行时间。
咱们再把四样东西简单复盘一遍,方便大家记牢。第一,放贷机构资质证明,确认对方有没有合法放款资格。第二,完整原始借款合同,核对利率、各项收费条款。第三,放款银行流水凭证,确认实际到账本金,排查砍头息。第四,债权归属或者债权转让全套材料,确认来找你要钱的主体是否合法。这四份材料,是网贷机构起诉你的核心证据,缺一样,诉讼之路都会变得困难。
当然,珠珠也要客观说,现在很多持牌金融机构,内部资料管理非常规范,合同、流水、资质全部保存完整。这种情况下,对方证据充足,起诉是对方正当权利,不要想着用索要材料的方式拖延债务。这套方法,更多是用来对付那些材料混乱、存在违规收费、债权多次转手的网贷。
普通人遇到网贷逾期,最忌讳两件事,一是被催收吓到,不核实账单盲目还款,承担很多不该承担的费用;二是直接摆烂,拒绝沟通,逃避债务,最后被法院判决,影响自己的财产、银行卡。学习这些法律常识,是给自己多一层保护,理性看待债务,量力协商还款,才是长久解决问题的办法。
生活里谁都有难处,生意受挫、生病住院、失业降薪,都有可能导致暂时还不上网贷。遇到困难不用自我否定,也不用害怕催收的恐吓。理清账单,分清合法和违规部分,保持积极沟通,结合自身收入制定还款计划,大部分债务都能找到协商解决的途径。不要轻信网上所谓的“债务洗白、全权代办停息挂账”,很多这类代办服务,收取高额手续费,最后不仅事情办不成,还会泄露你的个人身份证、银行卡信息,遭遇二次被骗。遇到债务问题,优先自己和平台沟通,或者咨询正规法律服务机构。
话题讨论
今天聊到这里,想问问大家,你有没有收到过网贷的起诉警告短信?有没有遇到催收夸大后果来施压的情况?欢迎在评论区留言分享你的经历。如果文章对你有帮助,别忘了点赞、收藏,点个关注,后续持续给大家分享民生、债务相关实用干货。
免责声明:本文仅为民生法律科普,不构成债务减免、法律诉讼代理建议。欠债应当依法偿还,具体借贷纠纷请结合自身材料咨询律师,以法院、监管部门官方答复为准。