“严查到底！”近日，湖北十堰一女子将网购的2瓶面霜退货，快递显示签收后就一直催商家退款，商家见确实收到货了，就把
钱退了过去，可商家第二天拆开包装后，才发现盒子里的货物变成了柿子和水！
网友：活不起了？

打电话不接、后台消息不回，商家气不过发了视频吐槽，这时候欣女士倒主动找上门了，说是什么“孩子放错了”，愿意补货款却逼着商家删视频。

“七天无理由退货”是给消费者的保障，不是让人心安理得占便宜的漏洞。

用柿子换水调包，再拿“孩子背锅”当借口，丢的何止是脸面，更是网购里最该守的诚信。