吉林二胎宝宝夭折，摄影店拒退1100元套餐费，一句回复让全网怒了

你敢信吗？

吉林一位妈妈，刚经历了世上最痛的事——她的二胎宝宝因为恶性肿瘤，在今年4月的时候，还没来得及好好看看这个世界，就走了。

这几个月，她都是怎么熬过来的，我们根本没法想象。

前几天，她在整理孩子的小衣服、小玩具时，从一个小角落里，翻出来一张皱巴巴的收据。那是去年6月，她满心欢喜地给刚出生的二宝在一家叫"格林童话"的儿童摄影店订的，1100块钱的套餐。

她当时肯定想的是，要给宝宝拍好多好多可爱的照片，把她的每一个笑容都留住。

可现在，照片还没拍，宝宝却没了。

她拿着这张收据，心里不知道是什么滋味。犹豫了很久，她还是联系了那家摄影店，声音发着抖说，孩子没了，这个套餐用不上了，能不能把钱退给她。

你猜商家怎么说？

对方轻飘飘地回了一句："我们是活动套餐，订完就不能退了。"

她当时就愣住了。

更让她心凉的是，客服还"好心"地给她出了个主意："要不，让你家大女儿来拍也行啊。"

这句话，像一根针，直直地扎进了她心里。

孩子都没了，你却跟我说让姐姐来拍？

她把这段聊天记录发到了网上，一下子就炸了锅。

网友们都气疯了，纷纷留言说：
"这是做生意还是在剜人家的心？"
"1100块钱是小事，但这份冷漠，真的比冬天的冰还冷。"

后来，事情闹大了，当地的市场监管部门也介入了。

最后，商家退了1000块钱，这事儿才算暂时了结。

钱虽然退了，但这个妈妈心里的伤，真的能被这1000块钱抚平吗？

我们总说，做生意要讲规矩，但规矩的前提，难道不是得先有个人味儿吗？

如果你是这位妈妈，听到那句话，你会是什么感受？

 
宝宝夭折摄影店拒退款
商家回应引争议
商业伦理与人文关怀

来源：荆楚网2025年12月31号报道