太离谱了！江苏徐州，女子给孩子换纸尿裤时，突然被出现在眼前的一幕惊呆了，纸尿裤上竟然有血红色不明成分，她怀疑是“姨妈”血迹。而近期，孩子已出现烂屁股的状况，女子向购买平台提出，将收到的异常产品送检，并讲明不明成分到底是什么，毕竟孩子这么小。而平台给出的解决方案，令女子无法接受！

石女士最近遇到了一件让她既揪心又气愤的事。

作为一位年轻妈妈，她对孩子的用品，向来格外谨慎，用的都是知名品牌的产品。

可没想到，她给孩子用的某知名品牌纸尿裤，却让她栽了跟头。

事情要从一周前说起。

那天，石女士像往常一样，给5个月大的女儿换纸尿裤。

刚拆开新包装的产品，她突然发现内层有一块暗红色的痕迹，像是干涸的血迹。

她凑近闻了闻，没有明显异味，但用手触摸时，能感觉到微微的颗粒感。

“这到底是什么？”石女士的心猛地揪紧了。

她立刻检查孩子的皮肤，发现小屁 股上布满了红疹，有些地方甚至破皮结痂。

这和之前偶尔出现的尿布疹完全不同，更像是长期刺激导致的烂屁屁。

莫非真和纸尿裤有关？石女士的脑海中闪过这个念头。

她不敢怠慢，毕竟孩子这么小，她翻出家里剩余的同批次纸尿裤。

逐一检查后，又在两片内层发现了类似的暗红色痕迹。

更让她不安的是，女儿最近一周频繁哭闹，每次换尿布时都哭得撕心裂肺，原本白嫩的小屁屁变得又红又肿。

石女士赶紧翻出手机，在宝妈群里搜索相关信息。

这一搜，她后背直冒冷汗。

原来早在半年前，就有网友曝光过，不良商家将废弃卫生巾材料与纸尿裤原料混合二次加工的乱象。

她想起自己确实曾在某电商平台买过“临期特价”的纸尿裤，当时客服信誓旦旦保证“绝对正品”，现在想来，难道……

“必须查个清楚！”石女士强压着怒火，先带孩子去了妇幼保健院。

检查后确认是接触性皮炎，建议立即停用当前纸尿裤，并开具了抗过敏药膏。

石女士拍下纸尿裤上的可疑痕迹，连同孩子的病历一起，联系了线上购买平台的客服。

我们理解您的担忧，可以为您办理这包产品的退款。

客服的回复让石女士火冒三丈。

退款？我孩子的小屁屁烂了半个月了，你们就一句退款？

她要求将异常产品送第三方机构检测，还要明确告知，不明成分究竟是什么。

至少得知道，是不是病 菌或者化学物质吧？

客服的回应却让她更加心寒：我们只能按照流程处理，检测需要总部审批……

石女士试图讲道理，如果是生产环节出问题，难道不该主动召回？

如果是恶意造假，其他宝宝也有风险啊！

可无论她怎么沟通，对方始终重复着已记录，会反馈的套话。

更让石女士崩溃的是，当她提出要退掉家中剩余的20多包同批次纸尿裤时。

客服竟然要求她提供，孩子生病与产品直接关联的医学证明。

这不是刁难人吗？石女士气炸了。

她抱着哭闹的女儿，眼泪直往下掉，哪个妈妈会拿孩子健康开玩笑？

无奈之下，石女士联系了当地媒体。

面对镜头，她哽咽着表示，自己不是要讹钱，就是想要个真相。

如果真是质量问题，得让更多家长知道；如果是有人造假，也得揪出来严惩啊！

记者随即拨通了纸尿裤官方客服热线。

接线员语气谨慎，我们已将情况记录并反馈给上级部门，后续会有专员联系消费者。

当被追问为何拒绝送检时，对方沉默片刻后表示，具体处理流程不便透露。

截至发稿前，石女士仍未收到，任何来自品牌方的正式回应。

她翻出家中剩余的纸尿裤，看着包装上“医护级认证”、“柔软亲肤”的宣传语，只觉得无比讽刺。

现在只能先用传统尿布，虽然麻烦点，但至少安心。

她叹了口气，把最后半包纸尿裤扔进了垃圾桶。

这件事，在宝妈圈引发了强烈反响。

不少家长表示，将联合向市监部门投诉，要求彻查涉事批次产品流向。

而石女士的诉求很简单：我不要赔偿，只要一个公开的检测报告，和一句真诚的道歉。

她摸着女儿还在脱皮的小屁屁，觉得应该给孩子讨个公道。

不然，还会有更多家长和她一样，在不知情中给孩子用着问题产品；

而且，她更担心，如果真是质量问题，受害者还会源源不断。

《消费者权益保护法》第19条：经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关部门报告和告知消费者。

并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。

石女士发现纸尿裤上有不明成分，孩子使用后出现皮肤问题。

很可能说明产品存在危及孩子皮肤健康等安全的缺陷。

销售平台、和品牌方应及时向相关部门报告，并告知其他消费者，同时停止销售涉事批次产品。

石女士反馈后，平台和品牌方未积极采取措施，只是给出退款等不合理方案，

明显没有履行保护消费者权益的义务。

对此你怎么看？

天南地北大拜年

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