欧盟委员会3月26日宣布,对美国照片分享应用平台“色拉布”(Snapchat)启动一项正式调查,调查核心聚焦于该平台是否严格遵守欧盟《数字服务法》(DSA)框架下的儿童保护相关规定,确保未成年人在线安全。
此次调查重点围绕平台未成年人保护措施的有效性展开,具体包括年龄核验机制、未成年人隐私保护默认设置,以及防范未成年人接触非法商品、有害内容及被诱骗风险等方面。欧盟委员会指出,“色拉布”目前依赖用户自行申报年龄进行核验的方式并不充分,难以有效阻止13岁以下儿童使用该服务,且其部分默认设置无法为未成年人提供足够的隐私与安全保障,例如“查找好友”系统可能将未成年人自动推荐给其他用户,存在安全隐患。
作为欧盟近20年来在数字领域的重大立法,《数字服务法》于2024年2月正式生效,采取分层监管模式,对平台的内容节制、用户保护等提出明确要求,其中未成年人保护是核心重点之一,明确禁止针对儿童的定向广告,要求平台实施严格的年龄验证机制以防范有害内容接触。根据该法规,若查实“色拉布”存在违规行为,最高可被处以其全球年营业额6%的罚款,处罚力度凸显欧盟对未成年人在线安全的重视。
这并非欧盟首次关注“色拉布”的未成年人保护问题,2025年10月,欧盟委员会就曾要求该平台提供年龄验证系统相关信息,排查其防范未成年人接触非法产品的措施。此次启动正式调查,标志着欧盟对数字平台未成年人保护的监管进入实质执法阶段,也将进一步推动全球数字平台强化未成年人安全防护措施。