4月1日起,
物业费再也不是物业想怎么收就怎么收了!
国家出手整治物业乱象,新规落地直接给业主撑腰!
以后物业只敢好好服务,再也不能乱收费、摆架子了!
相信每个小区的业主,多少都有过被物业费糟心的经历。物业明明是业主花钱请的服务者,却偏偏把自己当成小区的管理者,收费的时候积极得很,催缴短信一条接一条,可该做的服务却敷衍了事。小区里垃圾堆着没人清,绿化杂草长到半人高,电梯坏了几天没人修,安保更是形同虚设,陌生人随便进出,业主的居住体验一言难尽。
更可气的是,就算服务差到极致,物业费一分都不能少交,稍微迟点就各种提醒,甚至还有物业用断水断电来威胁。还有些物业巧立名目乱收费,能耗费打包算、车位管理费和物业费混着收,就连空置没人住的房子,也要收全额物业费,业主们有苦说不出,只能硬着头皮交。
这次国家终于重拳出手,从4月1日起正式实施物业费新规,直接给物业的收费行为戴上了“紧箍咒”。不仅把《物业管理条例》修订为《物业服务条例》,从法规层面明确物业的核心是服务,不是管理,还建立了“质价挂钩”的收费机制。
新规要求物业必须在小区醒目位置,清清楚楚公示服务内容、收费标准、投诉电话,每一笔物业费的去向都要明明白白。简单说,就是物业收多少钱,就得提供匹配的服务,服务不到位,业主就有权提出质疑甚至拒交物业费,再也不用吃闷亏。
而且业主们也有了更多知情权和监督权,物业再想乱收费、不作为,业主可以通过合法途径维护自己的权益,那些只想收钱不做事的物业,要么赶紧改进服务,要么就会被市场淘汰。
这波新规落地,真的给广大业主吃了一颗定心丸,终于不用再为物业费的事闹心。物业行业本就该回归服务本质,拿多少钱办多少事,这才是最基本的道理。
想想以前被物业敷衍、被乱收费的日子,是不是终于熬到头了?你所在的小区,有没有遇到过物业乱收费、服务差的情况?
