昊梵体育网

陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜。谁知,在结账时,其

陕西渭南,7名游客爬完山到一家餐馆吃饭,点了3盆米饭和一些菜。谁知,在结账时,其中一游客发现,总共消费439元,光3盆米饭就收了78块,合着一盆米饭要26元!店家解释说,他们用的是五常大米和矿泉水蒸煮出来的,一盆约8小碗,一小碗3块,不存在乱收费一说。游客无法接受,向市监局投诉。

这事最让人膈应的,从来不是26块钱一盆的米饭,而是店家藏在背后的不诚信,还有那些让人不齿的小动作。

陈先生投诉后,市监部门没只听店家一面之词,直接开展了突击检查,这一查,就查出了不少问题。

工作人员当场核对了店家的大米进货单,发现所谓的“五常大米”,根本不是正宗五常米,只是普通的东北大米,进价和市面上的普通大米没区别。

至于店家所说的“矿泉水蒸煮”,更是谎言,后厨用的就是普通自来水,连过滤都没做过。

更过分的是,检查时发现,店家后厨的价目表上,明确写着“米饭一盆15元”,和给顾客结账时的26元,整整差了11块。

原来,店家早就算好了,爬山下来的游客又累又饿,不会仔细看价,故意模糊标价,见人下菜碟,能坑一个是一个。

更让人不齿的是,陈先生投诉后,店家老板私下联系过他,想给50块钱封口费,让他撤销投诉,被陈先生当场拒绝。

陈先生说,他不是缺这几十块钱,而是看不惯店家这种不诚信的套路,明明是普通大米,却打着五常大米的幌子抬价,还刻意隐瞒价格,欺骗消费者。

他走南闯北这么多年,最看重的就是诚信,不管是做人还是做生意,没了诚信,迟早会栽跟头。

反观这家饭馆隔壁的家常菜馆,米饭免费管饱,菜品明码标价,分量足、价格实,每天都坐满了人,回头客更是络绎不绝。

老板说,做餐饮生意,图的就是长久,诚信比什么都重要,你对顾客坦诚,顾客才会愿意再来,玩套路坑人,只能做一锤子买卖。

其实这事的起因很简单,就是一顿解乏的聚餐。

陈先生带着6个同伴爬了一天山,累得浑身无力,肚子饿得咕咕叫,下山后就近进了这家饭馆,没挑没选点了10个菜,3大盆米饭。

几人饿极了,没一会儿就把菜和米饭吃得干干净净,连汤汁都用来泡饭了,谁也没想着,一顿饭会出这么多岔子。

结账时,前台报出439元,陈先生要了小票,一眼就发现了问题,米饭一项赫然写着26元一盆,3盆就是78元。

他当场提出质疑,前台却一脸不耐烦,反复强调是五常大米,还说菜单上有标价,是陈先生自己没看清。

陈先生当场翻出菜单,上面只有小碗米饭3元的标注,压根没有一盆米饭的价格,而且小票上的计价单位乱七八糟,明显不规范。

双方争执不下,店家态度越来越强硬,甚至嘲讽陈先生“吃不起就别吃”,这彻底惹恼了陈先生,直接拨通了市监电话。

此事传开后,网友们的讨论不止于米饭价格,更多的是吐槽餐饮行业的隐性套路。

有网友说,诚信经营从来不是口号,对于餐饮商家来说,明码标价、坦诚相待,才能留住顾客,靠坑蒙拐骗,迟早会被市场淘汰。

大家都明白,陈先生的较真,不仅是为了自己讨回公道,更是为了提醒所有消费者,遇到商家套路,不要忍气吞声,要勇敢维权。

而这家涉事饭馆,直到被市监部门查出问题,才不得不承认自己的错误,可此时,口碑已经彻底烂了,再多的辩解也无济于事。

做餐饮,拼的不是噱头,不是抬价的本事,而是诚信,顾客愿意花钱,买的是安心、是实惠,不是套路、不是欺骗。

失去诚信,就算能赚一时的快钱,最终也会被顾客抛弃,这是所有餐饮商家都该明白的道理。

如今陈先生接受了道歉和退款,他表示,希望店家能真正吸取教训,做到诚信经营,也提醒广大消费者,下馆子时多留意价目表,遇到不合理收费,及时拨打投诉电话。

不少餐饮商家纷纷自查自纠,规范自身经营行为,毕竟大家都清楚,诚信才是餐饮行业的生命线,唯有诚信经营,才能长久立足。

信源:网易新闻