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【#周杰伦打卡的杭州酒店被挤爆了#】4月6日,周杰伦结束杭州三场演唱会后,打卡“

【#周杰伦打卡的杭州酒店被挤爆了#】4月6日,周杰伦结束杭州三场演唱会后,打卡“龙井茂居”酒店。社交媒体上,“冷萃龙井”“185级台阶上的春天”等话题持续升温。10日中午12点多,记者到达时一层平台区已经坐满了人。这里正是周杰伦携母亲、妻子昆凌当时用餐的地方,此刻座无虚席。几乎每一桌都整齐摆放着复刻版“周妈妈下午茶”:包含水果、零食、茶水等。

“全场消费限2小时”“客流量激增,超出本店承载最大客流”……醒目的告示已张贴于入口处,却仍难挡慕名而来的打卡热潮。

有些游客不愿意上二楼、三楼赏景,只求一层的打卡点,宁愿在一旁坐着等候。

无奈之下,李女士只好执行新规:全场消费限时2小时。

李女士说,周杰伦的妻子昆凌和周妈妈在2024年也曾造访过。她原以为这只是日常经营中一次寻常而温馨的小插曲。然而,顶流效应远比想象中更迅速。

4月7日,龙井茂居的订单迎来爆发式增长,订单排到半个月后,而一楼平台周杰伦喝茶的地方更是成为众多粉丝的打卡地。

“原本酒店的面积不大,一楼平台一天最佳承载30~40位客人,但这几天,一天就来了100多位客人,的确无法承载。”李女士指着一楼等候区各式各样的椅子,“我们这里原来基本不需要等位,没准备过等候椅子,现在我们已经把酒店里各个地方的备用椅子都搜罗过来了。”

一夜成名后,伴随着流量而来的,还有各式各样的质疑。不少网友觉得,这是酒店在买热搜做营销,为增加生意而造势。

“我们是一家国企,不是个人商家。2017年就开业了。”不少网友称她为老板娘,李女士觉得也不准确,她只是管理酒店的店长。

因为酒店面积不大,李女士一直希望塑造优质、贴心的形象,而并非走网红路线。这一次因明星而爆火属于预料之外,但是甜蜜的烦恼也随之而来,这是李女士之前未曾遇到过的情况。

“部分游客对服务和排队时间不满意,在网上写差评。比如,他们过来之后发现要等待2个小时。他们心里有些情绪,可以理解,可是我们酒店服务人员本来就只有10来个人,现在游客一下子多了这么多,服务员都分身乏术了……”

李女士也在想办法应对,增加人手和桌椅,对消防安全、人身安全、餐饮安全做好保障。她还打算把三楼的观赏区再进行改造,设置打卡点位,以满足游客们的需求。

李女士说,“虽然并不想成为网红酒店,但既然受到关注,便更需以专业与诚意回应期待——在客流增长与服务品质之间寻求动态平衡,让管理更有温度,让服务更具韧性。”(潮新闻 记者 章然)

#周杰伦方回应演唱会划水#