昨晚凌晨两点，我搂着老婆睡得香，手机突然响了，我瞄一眼来电显示：小姨子，再瞄一眼老婆她眼皮动了动，我赶紧接通压低声音说：怎么了？半夜三更有什么事？

电话那头传来抽泣声：姐夫，你睡了没有？

我心想这不废话吗，嘴上还得温柔：出什么事了？别哭别哭。

小姨子说：我手底下的几个人，我让他们做事他们不做，害我还在公司加班，上个月业绩没达标，领导骂我没能力，这个月眼看又要完蛋，姐夫，我是不是特没用？

我松了口气，还以为是什么大事，于是问：你就为这个哭？

小姨子委屈地说：我真的不知道怎么办了，姐夫，你快教教我……

我看了眼老婆，她翻了个身，我清了清嗓子，压低声音说：我教你6招驭人术，你学会了，下属们肯定服服帖帖！

一、厚+黑：表面当菩萨，手里握屠刀！

你之所以指挥不动他们，根本原因就一个，你没有树立权威，权威不是靠讨好换来的，而是靠手段打出来的。

请记住六个字：厚黑、仁狠、刚柔。厚是什么？表面宽厚，难得糊涂，那些听话的、能干的，你对他们要厚，把容易出成绩的事给他们，让他们尝到甜头。

黑是什么？心里门清，明察秋毫。那些刺头、不听话的人，你把最难啃的骨头扔给他们，完不成就挑刺。表面上一视同仁，背地里区别对待，这才叫管理。

小姨子吸了吸鼻子：那我是不是太软了？

二、仁+狠：平时当阿姨，翻脸当后妈！

你这不是软，而是没原则，仁不是让你当老好人，狠不是让你天天骂人，平时要像个知心大姐，该照顾照顾，该体谅体谅，让大家觉得你人不错。

但是一旦有人踩到了你的底线，你必须翻脸比翻书还快，杀鸡儆猴听过没？你必须挑一个最跳的人，狠狠地收拾他一次，其他人一看就全老实了。

请记住：心软是病，得治；手软是癌，会死。

三、刚+柔：制度是铁，人心是肉！

刚柔并济听过吧？制度执行要刚，迟到就是迟到，完不成就是完不成，这个没得商量，但福利待遇要柔，今天带杯奶茶，明天帮争取个调休，让员工觉得跟着你有肉吃。

硬的时候硬得像铁，软的时候软得像棉。铁打得动骨头，棉裹得住人心。

四、拉+打：把朋友搞得多多的，把敌人搞得少少的！

你手下就那么几个人，不可能全是刺头，你得把支持你的人拉拢过来，给好处、给表扬、给安全感，腾出手来收拾不听话的人。

如果你只拉不打，刺头觉得你好欺负；如果你只打不拉，你成光杆司令。拉一批、打一批、看一批，这才是管理。

五、哄+吓：前面是糖，后面是枪！

听话的人你天天夸，天天哄，职位、待遇、好活都往他们身上堆。不听话的人，你就把最难做的项目甩过去，如果完不成就批评，让他天天难受。

请记住：别跟刺头吵架，这个没用。而是用制度磨他，用绩效卡他，用工作量累他，他自己受不了，要么变乖，要么滚蛋。

六、张+弛：绷得太紧会断，松得太垮会散！

管人这事就像拉皮筋。如果太紧就会崩；如果太松就掉地上，所以该紧的时候必须紧，比如项目冲刺、绩效考核，此时眼睛要瞪大；该松的时候必须松，比如团建聚餐、周末调休，装瞎装聋，分寸感是管理者最值钱的本事。

小姨子听完沉默了十秒，然后问：姐夫，你这套是挺好，可我现在这局面，具体怎么破局？

我笑了笑说：你们公司搞绩效考核对吧？把绩效任务平均分下去。听话的人任务轻点，考核松点，让他们舒服；刺头就把最难的任务甩过去，完不成就扣分、扣钱，他们敢反抗就拿制度说事；他们敢闹是你自己放弃绩效，不是我不给你机会，有了绩效这把刀在手里，你还怕他们反了天？

小姨子不解地问：万一他们辞职怎么办？

我解释说：现在大环境不好，工作不好找，他们主动提出辞职，你立马就批，没有任何赔偿，而且公司是老板的，他们辞职刚好腾出岗位，你就招听话的员工，你担心什么？你拿着管理权，还怕找不到干活的人？

小姨子又沉默了，这回语气不一样了：姐夫，你这脑子是咋长的？这些招你从哪学的？我也想学学，以后不用老被人欺负。

我瞄了眼老婆，她睡得挺香，我继续说：推荐你看看金锋写的《职场避坑指南》，这套书里全是干货，比如怎么收拾刺头、怎么让领导看见你、怎么送礼送到点子上，我当年也是一步步学出来的。

小姨子疑惑地问：这套书真有这么神？看完真就能行？

我笑了笑说：行不行得看人，但你至少知道门朝哪开，这总比你半夜哭鼻子强。

电话那头传来笑声：行，我明天就买，姐夫，谢谢你啊！