企业如何进行绩效考核?一家医疗器械销售公司，之前只考核“月度销售额”，导致业务员要么“只盯老客户压货”，要么“对新客户敷衍沟通”，人效一直上不去。改过程考核后：

- 业务员小张以前每周只跑2次客户，现在为完成4次深度沟通，主动分“新客户调研”“老客户需求跟进”两类计划，3周内从新客户那里挖出3个采购痛点，出的方案被采纳2次，过程分排第一，当月销售额也从5万涨到8万；
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- 老员工老李擅长维护客户，但以前懒得写沟通记录，现在为了过程分，每次拜访都带“竞品对比表”，给老客户分析“换我们设备能省多少成本”，4月复购率从30%提到55%，过程分加了30分；
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- 公司把过程分与“晋升资格”挂钩（前30%才能参评），业务员开始互相请教“怎么聊客户需求”“方案怎么写更打动对方”，团队整体人效从人均12万/月提到15.4万。员工薪酬绩效 年终绩效评估 人事绩效考核