北京女子刘女士到太原出差，入住当地桔子酒店，入住后接连遇到卫生问题，一夜更换三次房间仍不满意，最离谱的是，在第二间房的浴巾里，竟然掉出了未拆封的男性用药。
 
北京的刘女士这趟差，属实是遭了老罪，忙了一整天，风尘仆仆地提着箱子走进太原府西街那家桔子酒店的时候，她只想赶紧洗个热水澡，躺在柔软的床上歇会儿，毕竟这连锁酒店招牌看着还挺小资，橙色系装修透着股年轻劲儿，按理说不会太差。
 
结果刚进第一间房，一拧开水龙头，心里就咯噔了一下，水龙头上积着厚厚的污渍，顺着龙头边缝看过去，那陈年老垢的程度让人瞬间没了洗把脸的欲望。
 
这卫生状况，怕是保洁阿姨偷了大懒，或者好几天没人仔细打扫过，刘女士没有凑合，立刻去前台交涉，要求换房，前台倒也利索，直接给换了第二间。
 
以为这就算翻篇了？这才是噩梦的开始，换到第二间房，刘女士总算舒了口气，踏踏实实冲了个澡，身心放松下来，她伸手从架子上抽出一条厚实的浴巾准备擦身子。
 
就在展开浴巾的那一瞬间，一盒东西啪嗒一声从白色的毛巾布里掉了出来，直接摔在了脚边的地板上。
 
刘女士低头一看，整个人当场僵住了，不是什么小票，不是什么杂物，竟然是一盒已经拆开、被使用过的“伟哥”。
 
药盒皱巴巴的，里面的铝箔板已经缺了一颗，在那个封闭的、本该是私密安心的酒店浴室里，在白炽灯的照射下，那个盒子和刘女士赤裸的目光对上了，她当时想做的第一件事绝对不是换房间，而是想换掉自己身上因为这盒东西而发痒的皮肤。
 
这个发现让刘女士恶心到了极点，她二话没说再次抓起电话打给前台，强烈要求给个说法，前台表示自己没有权限处理赔偿问题，唯一的权限就是帮她把房型再升级一下，于是，刘女士在完全没得选的情况下，拿到了第三间房的房卡——这次是个所谓的“套房”。
 
讽刺的是，推开第三间房的房门，一股浓浓的烟味迎面扑来，不知道上一位住客是个老烟枪，还是在房间里抽了多少根烟，刘女士这一夜过得真是五味杂陈，从龙头污渍到浴巾藏药再到烟熏火燎，换房三次愣是没有一间住得舒坦。
 
第二天一早，刘女士攒了一肚子的火气直接去找酒店经理理论，她提出希望得到三倍房费的赔偿，但被经理一口回绝，更让人无语的是，酒店方面还试图把那盒伟哥要回去，刘女士果断拒绝，把药盒牢牢抓在自己手里，这可能是她手里唯一的物证。
 
事件曝光后，媒体记者联系到了这家桔子酒店的前台，面对浴巾里出现拆封性药这种离谱质问，前台工作人员给出的回应简直让人大跌眼镜——说这事儿谁都讲不清楚，每个人都存在嫌疑，因为客房里面没有安装监控。
 
意思很明白了：你洗了澡，保洁进过屋，上一位客人来过，反正只要没监控，谁都别想摘干净。
 
前台还补了一句，这是他们酒店第一次出现这种情况，也不知道真假，至于领导怎么处理，前台说自己不清楚，一切以领导方案为准。
 
后来刘女士了解到，酒店方调取走廊监控后声称没有发现任何人有放药进房间的举动，言下之意就是暗示这药是她自己带进去的，刘女士当即要求酒店提供监控视频，但至今也没能拿到。
 
事情闹到最后，刘女士先后向华住会总部、12315和携程平台发起了投诉，最终由携程平台出面跟酒店协商，退还了当晚的房费，但就那盒浴巾里掉出来的伟哥到底从哪儿来，酒店始终没给出一个让人信服的解释。