5月2日,内蒙古赤峰,顾客在烧烤店吃串时,竟用烤肉签子喂狗吃烤串,被人拍了视频发到网上,网友质疑不卫生,店老板道歉:我们夫妻快50岁了,头次创业,就出这种事。随后,将店歇业一天,把烧烤签子、食品销毁,希望得到谅解。没想到,给狗喂烤串的顾客主动联系老板…
5月2日那天,赤峰这家烧烤店的门口堆了堆签子,原本该串起羊肉、板筋、韭菜的东西,这会像垃圾一样被拖出来,等着销毁,老板两口子站在旁边,快五十岁的人了,头一回攒钱开店,谁能想到会摊上这档子事。
5月1日深夜,店里来了位大哥,牵着只金毛,自己撸串吃得欢,看狗子眼巴巴的看着,顺手就拿桌上的签子喂起来,狗舌头在竹签上卷了一圈,肉是吃进去了签子上也沾满了口水,关键是这位大哥还拍了视频,发到网上炫耀跟狗子的感情有多深。
视频一出,评论区有人说“这也太恶心了吧”,“狗舔过的签子,店家刷刷再给下个客人用”,“想想都要吐了”有人说再也不去这家店,有人在问老板怎么管的,等老板两口子反应过来时,他们的风评已经成了一边倒的局势。
他们也没想到会闹这么大,店里的签子确实是循环使用的,这在烧烤行业是常规操作,每次都会清洗消毒,但问题是,被狗舔过这事,光是想想就让人膈应,更别说真吃进嘴里了,老两口没找任何借口,连夜发了道歉视频,承认管理不到位,请求大家给个机会。
那位喂狗的顾客这时候也知道自己闯祸了,赶紧联系老板认错,把视频全删了,账号也设成了私密,但网上的截图早就满天飞,删不删已经没意义了。
5月2日,店门拉下了卷帘,老板宣布停业整顿一天,把店里所有旧签子全部销毁,连仓库里还没拆封的食材也一起处理了,他们紧急采购了全新的签子和食材,整个过程拍成视频发上网,就是为了证明自己整改的决心。
对着镜头,老板大叔眼泪都快掉下来说:“开店这么久,食材卫生上从来不敢马虎,这次确实是没留神客人的举动,能做的补救都做了,就盼着老邻居们能再给个机会”,停业整改这一天的损失不小。
数万根签子,加上报废的食材,再加上停业一天的营业额,这笔账算下来够呛,但老两口咬着牙扛了下来,因为他们知道,要是不这么做,信誉完了,以后还怎么开店。
5月3日,店重新开门,生意倒没受太大影响,还有不少老熟客特意跑来捧场,都说老板人品实诚,这次纯粹是意外,听店里伙计说,有些顾客还主动帮着在网上说话,替老板喊冤,但网上的争议还在继续。
有人觉得这就是被拍到了才销毁,要是没拍到呢,必须得狠狠罚商家,作为卫生第一责任人,必须为大伙儿的身体健康负责,还有人说,以后只要看见餐馆里有狗,扭头就走,免得沾上什么病。
也有不少人替老板喊冤:谁能24小时盯着每个客人在干啥,何况这次损失也不小,主要还是养狗的人得自觉,拿公用餐具喂狗确实太膈应人了,从法律层面来说,烧烤签子属于公共餐饮具,顾客拿它喂狗,相当于污染了公共资源,破坏了店里的食品安全底线。
这次由于签子是回收再用的,被狗接触过后如果消毒不彻底,各种细菌、病毒极易传播,所以店家把旧签子全部销毁,是最明智、也最稳妥的处理办法,既把隐患彻底消除了,也能挽回信任。
目前,老板还在跟那位喂狗的顾客协商后续赔偿,毕竟因为对方一个“随手”的动作,店里平白无故损失了这么多钱和食材,这肯定得有个说法。信息来源:极目新闻
