这是清华柳冠中教授一句质问:智能科技是不是"跑偏了"——放着救火、排雷、高楼清洗等危险工作不干,扎堆去做送快递、打扫卫生等服务业。
表面上看,很多人觉得智能科技扎堆做送快递、扫地保洁这类服务业,是科技贴近民生、方便普通人生活,市场有需求企业就跟风布局,顺其自然没什么不妥。
然而,他们忽略了一个关键点:柳冠中教授的这句质问,直指当下智能科技本末倒置的发展乱象,行业扎堆追逐简单变现的民生服务赛道,却回避救火、排雷、高空外墙清洗等高危险、高刚需的硬核场景,本质是逐利优先、避重就轻,绝非科技良性发展该有的样子。
更重要的是,救火救灾、排雷排爆、高空作业、深海勘探、高危化工巡检,这些岗位时刻威胁人身安全,每年都有从业人员受伤甚至牺牲,恰恰是最需要智能机器人、人工智能替代人工的领域。用科技顶替人力闯险境,既能挽救生命,又能填补高危行业的人力缺口,这才是智能科技本该肩负的使命与价值。
反观现在的科技企业,都扎堆入局外卖配送、快递分拣、家用扫地、商用保洁,门槛低、落地快、现金流稳定,容易快速赚钱变现,却鲜少愿意投入重金研发高危作业机器人,投入大、周期长、短期利润薄,大家都不愿沉下心深耕硬核刚需领域。
更讽刺的是,资本和企业都盯着普通人的日常琐事做文章,把智能科技用在节省跑腿、打扫卫生上,不停内卷同质化服务产品,制造各种看似便捷却可有可无的智能设备。真正能保护生命、替代高危人工的核心技术研发,却少有人问津、少有人愿意深耕。大家都愿意做容易赚钱的生意,不愿做承担社会责任、守护安全的科技攻坚,让智能科技偏离了以人为本、守护生命的初心。
而这标志着,当下智能科技的发展逻辑已经被资本功利化,不再以社会刚需、生命安全为首要导向,而是以盈利快慢作为布局标准,赛道扎堆内卷,硬核领域缺位,科技初心慢慢被商业利益冲淡。
说到底,柳冠中教授的灵魂质问,点醒了整个科技行业。智能科技不该只围着日常生活琐事打转,更该奔赴危险一线、替人扛风险、守护生命安全。科技的终极意义不是只为懒人服务,而是解放高危人力、规避职业风险、造福社会刚需,回归真正的大国科技担当。
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