“解决了男厕所里有男人的世纪难题!”极目新闻5月6日报道,山西晋祠五一假期单日客流突破5万人次,女厕所排队半小时进不去,男厕所却空荡荡。景区直接把男厕改成女厕,还把大巴车开进广场当临时男厕,这一招让卫生间日均接待量从3000飙涨到5000人次,增幅接近67%。
五一假期一到,晋祠直接被游客“灌满”了。5月2日那天,景区客流大屏上的数字一直往上跳,最后停在了50800人次。
从停车场开始就已经堵得厉害了。
景区门口全是拖家带口的人,天气一热,人一密,大家逛不了多久,就开始频繁找厕所,问题也就是从这时候冒出来的。
女厕所门口的队伍长得吓人。
有游客后来拍视频,说自己从厕所外面排到拐弯的长廊,前面全是人头,最夸张的时候,一条队伍能绕好几圈,看着跟春运火车站检票似的。
有些女游客本来还想着忍一忍,结果越逛越顶不住。
尤其是带孩子的家长,最崩溃,小孩憋不住,不会管你排不排队,一急就开始哭。还有孕妇、老人,站久了人都快虚脱了,很多人排了二三十分钟,队伍都没怎么动。
可偏偏就在旁边,男厕所却没那么夸张,这种反差一出来,现场很多人都开始着急。
那天晋祠现场,工作人员一开始也有点头疼。
因为人实在太多了。
景区原本的厕所容量,其实是按照平时游客量设计的。突然一下子涌进几万人,厕所根本扛不住。尤其是下午那阵,很多游客正好集中休息、吃东西、找厕所,压力一下全堆上来了。
如果按正常流程,新增厕所根本来不及。
临时搭建筑不现实,审批、施工都不是一天两天能解决的事。可游客又不可能憋着等。
后来景区那边很快调整了办法。
他们发现,男厕所空间其实还比较充裕,于是干脆直接改用途。
有工作人员现场贴告示,把部分男厕所临时调整成“女士专用”,原本很多女游客还半信半疑,结果走过去一看,里面真的已经改成女性使用区域了。
一下子,排队压力立刻分流了不少。
不少原本快崩溃的女游客看到这一幕,都明显松了口气。
而被“腾出来”的男游客怎么办?景区也没让他们硬扛。
广场旁边很快开来了一辆大型移动厕所车,专门给男性使用,车身外面贴着明显提示,远远就能看到。
很多男游客一开始还有点没反应过来,后来发现里面其实挺方便,进去解决完马上出来,也没什么影响。
而且男性使用厕所本身速度就快,大巴式移动厕所正好适合这种高频流动。
整个调整过程其实挺快。
工作人员不断在现场引导,有人拿着喇叭维持秩序,也有人专门告诉游客哪里还能去。原本堵得最严重的区域,慢慢开始松动。
最明显的变化,就是女厕所门口的队伍终于开始缩短。
之前一眼看不到头的长队,慢慢变成十几个人、几十个人。很多游客后来都说,虽然还是要排,但已经比刚开始好太多了。
更难得的是,现场大多数游客都挺配合。
被临时“请”去移动厕所的男游客,基本也没怎么抱怨。有人边走边开玩笑,说“大老爷们儿在哪都一样解决”,还有人看到女厕所那边那么多人,主动让路。
这种气氛其实挺重要。
因为节假日景区最怕的,不只是人多,而是人一着急就容易起冲突,可这次晋祠现场,虽然人挤人,但整体秩序还算稳。
后来不少游客把现场视频发到网上,评论区一下热闹了。
很多人都说,自己出去旅游最怕的不是排队买票,而是排厕所。有网友调侃,说“终于有人意识到女厕所才是真正的景区堵点了”。
还有人说,最关键的不是厕所改没改,而是景区愿不愿意动脑子。
因为很多地方遇到这种事,往往就是一句“请大家耐心等待”。可问题是,人能等,膀胱等不了。
而晋祠这次,虽然办法不算多高级,但至少真解决了问题。
没有大拆大建,也没有搞什么特别复杂的系统,就是根据现场情况临时调整资源。几个提示牌,一辆移动厕所车,就把原本快失控的排队情况硬生生缓过来了。
后来还有网友专门提到一个细节。
有些男厕所改成女厕后,工作人员还特意安排人站在门口提醒,避免有人走错。甚至有游客进去前不好意思,工作人员还会直接招呼:“现在这边是女士专用,放心进。”
这种小细节,看着不大,但会让人感觉舒服很多。
