舆情面前如何保持定力，动作变形的何止武大

OPPO母亲节低俗文案风波，以企业发布史上最严问责告一段落，却折射出舆情应对的普遍乱象。

细读OPPO母亲节文案事件问责通告，从中并没有发现武大所说余某名字，有个猜测是oppo在为余某讳，第四个被问责的项目团队主管就是余，即便如此，余也不是Oppo认定的最大责任者，因为第四名责任者降一级，而第一名责任者降两级。你武大把第四名切割了 一，第一名责任者的母校情何以堪。

大学只是人的一段经历，母校是存在于人的记忆中，校友与母校并不像现实中的母子母女有终身的人身归属关系。即便是父母，子女犯了错误，也应当积极挽救，而不是急于断舍离，这样既显得没有胸怀，事实上也是不负责任。现在回过头来看，这件事跟武大没啥关系，大学每年都有那么多毕业生，每个毕业生的行为都追溯到母校也不可能。 oppo事件所以被延烧到武大，完全是个别人故意煽风点火，滥杀无辜，而武大恰恰是上当者。面对舆情裹挟，火速与校友公开切割，尽显“舆情恐惧症”。

校友职场行为，责任在自身与企业，母校无终身背书义务。高校本应包容挽救，而非急于撇清，这种恐慌式应对，既失学府格局，也伤学子情感，更是舆情定力缺失的典型表现。当下不少公共机构都深陷舆情恐慌，分不清理性民意与网络戾气，动辄应对失当。破解这一问题，关键要守住两大原则：一是严管舆情拱火者，从源头遏制舆论对立，不让无辜者被株连；二是坚守应对定力，机构立足事实、厘清责任，不被极端舆论绑架，不搞仓促切割、息事宁人。企业要担起自身责任，高校要秉持教育初心，各方都需摒弃舆情恐慌，理性处置问题。唯有守住定力、规范舆情秩序，才能让舆论回归理性，避免舆情应对越处理越被动。