太气人！同意外卖放门卫，转头恶意投诉小哥，法院硬气判决给底层人撑腰

外卖小哥正常接单赶路。
赶到顾客小区门口，被保安直接拦下。
小区有死规定，外卖骑手不准进园区。
小哥守规矩，不闯岗不闹事。
也怕顾客饿肚子，不敢多耽误。
立马打电话，跟顾客好好商量。
问能不能把餐放门卫室，下楼自取就行。
顾客当场痛快答应，没半点意见。

得到顾客明确同意。
小哥把外卖规整好，轻轻放在门卫室。
确认餐品没撒漏，按规则点了送达。
转身就骑上车，赶往下一单奔波。
起早贪黑跑单，就为挣点养家钱。

谁能想到，人心说变就变。
没过几个小时，小哥就收到平台投诉。
顾客就因为心里赌气不痛快。
当面一套背后一套，直接出尔反尔。
故意撒谎投诉，说骑手没送到地方。
还谎称没收到外卖，申请全额退款。
纯纯恶人先告状，故意坑害老实人。

平台更是让人寒心。
不看聊天记录，不查事情原委。
不分青红皂白，直接下处罚通知。
罚款200元，当场扣走。
50分服务分，一次性全扣光。

跑外卖的都知道，服务分就是命根子。
没分就没单接，直接断了财路。
原先一次能接7单，使劲跑能多挣钱。
扣分后限单，一次只能接4单。
收入直接缩水，日子瞬间难上加难。

小哥拿着沟通证据，去平台申诉。
证据摆得明明白白，却被直接驳回。
叫天天不应，叫地地不灵。
实在没辙，只能报警讨公道。

警察介入调查，证据面前没法抵赖。
顾客终于承认，就是自己赌气耍性子。
故意编造假话，恶意投诉刁难小哥。

小哥咽不下这口气，直接起诉到法院。
法律说得明白，故意捏造事实害人。
造成别人经济损失，必须承担全部责任。

法院公正审理，给出硬气判决。
顾客赔偿小哥各项损失，一共853.2元。

钱不多，但这判决太有分量！
这么多年，恶意投诉几乎零成本。
有些人仗着是顾客，想投诉就投诉。
随口一句话，就毁掉骑手几天血汗钱。
平台一刀切处罚，从来没人替底层人做主。

外卖小哥都是普通老百姓。
没背景没靠山，风吹日晒讨生活。
抗风险能力最弱，最经不起这般折腾。

这次判决，彻底打破了“顾客永远有理”的歪理。
不再纵容恶意刁难，实实在在给底层劳动者撑腰。

做人做事，要讲良心懂体谅。
别拿自己的小情绪，去欺负老实打工人。
谁的生活都不容易，互相体谅才是正道。
赌气任性的后果，别让无辜的人来买单！

合规来源：民生真实民事纠纷案例公开整理
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