央视梳理190元榴莲仅退款事件

河南商家被仅退款190元，驱车1600公里翻垃圾取证，买家最终被拘留7天，商家却倒贴5000多。

这事表面是买家贪小便宜，本质是平台机制失衡：仅退款本是为信任设的快捷通道，却被滥用成白嫖工具。平台省了人工审核成本，代价全转嫁给商家。更讽刺的是，商家维权成本远高于争议金额，普通人只能认栽。

所以程岩这趟不划算的较真反而有意义——它撕开了制度的漏洞。平台别光喊用户优先，该补的审核、该担的责任一样不能少。否则，最后买单的永远是老实做生意的。 央视梳理190元榴莲仅退款事件