在张店区公园街道商场街206号平台下单的餐食，开盖竟吃出豆芽菜糊锅还有黑色异物，这体验简直绝了！遇到这种情况咱可不能忍。
首先得赶紧拍照、录像，保存好支付凭证，这是维权的关键证据。之后可以先跟商家协商，要求重新做一份、退款或者给点补偿。要是商家不配合，咱就向平台投诉，附上食物问题的照片、订单信息等。要是平台处理得不满意，还能拨打12315向消协或监管部门投诉。根据食品安全法，咱还能要求支付食品价款的十倍赔偿或者损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元算呢。咱消费者的权益必须得维护！