5月16日报道，浙江夫妇赴山东日照撸串，一顿饭花了300多块，结账时随口吐槽了一句“菜太咸，不合口味”，谁能想到，老板直接拿出手机全额退款，一分钱都没扣，连多余的解释都没有，游客愣在原地半天没缓过神。
 
5月11号那天晚上，天已经完全黑了，海边的风一阵一阵吹过来，有点凉，但不刺骨。浙江来的这对夫妻开车在日照市区转了好一会儿，最后把车停在一家烧烤店门口，招牌亮着灯，门口还有人在排队，看着生意挺热闹的。
 
他们是提前在手机软件上查过的，这家店评分不低，评论区也不少人说“味道正宗”“海鲜新鲜”。两个人本来就是出来旅游放松的，想着随便找个靠谱点的地方吃一顿，就当体验一下当地夜生活。

进店的时候服务员很热情，递菜单、倒水、介绍菜品，一口一个哥一口一个姐，气氛一下子就拉起来了。
 
点的东西也挺常规，海鲜烧烤、嘎啦炒鸡，还有一份葱油鸟贝。菜上得不慢，一盘一盘端上来，油亮亮的，看着挺有食欲。刚开始两人还挺期待的，尤其是那盘炒鸡，分量不小，锅边还冒着热气。
 
但第一口下去，感觉就有点不对劲了。菜的味道偏重，咸味压得比较明显，海鲜的鲜反而被盖住了。浙江那边口味偏清淡，这种咸香重油的做法，他们一时有点适应不过来。

两个人对视了一下，也没多说什么，就默默吃了几口别的。
 
中间服务员还过来问了两次需不需要加水或者加菜，他们都笑着说不用。

整顿饭其实吃得不算难受，就是那种“吃得下，但谈不上喜欢”的状态。桌上的盘子基本动了一半，有的甚至就浅浅夹了几筷子。
 
吃到最后，天已经更晚了，店里人还是不少，后面还有新客人进来。

两个人把筷子放下，准备结账走人，想着明天还要去别的地方玩，也没打算多停留。服务员过来照例问了一句：“哥姐吃得怎么样？”
 
陆先生犹豫了一下，还是实话实说，说菜有点咸，跟自己平时吃的口味不太一样。语气也没什么情绪，就是很普通的反馈，说完就准备扫码结账离开。
 
结果服务员没有立刻操作收款，而是站在原地停了一下，说让他们稍等一下，去叫老板过来看看情况，这一下让气氛稍微变了点味道。

夫妻俩原本已经拿好手机准备付款，这时候手停在那儿，有点不确定发生了什么。
 
两个人当时其实有点紧张，毕竟在外地吃饭，人生地不熟，对方又是本地人，体格看着也都挺壮实的。

脑子里甚至闪过一些很现实的念头，比如会不会起争执，会不会不愉快，甚至要不要干脆结账赶紧走人。
 
没过多久，老板小邓就从后厨那边出来了，穿着围裙，手上还有点油，说话倒是挺平和的，没有上来就问责，也没有不耐烦。他先是问了一下情况，又看了一眼桌上的菜，大概扫了一圈剩下的量。
 
陆先生又把刚才的话重复了一遍，说不是菜不好，就是口味偏咸，吃不太习惯。

老板听完点了点头，也没多解释什么，就拿起手机操作了一下，然后直接把账给退了，金额是三百二十四块八毛八。
 
这个动作很快，从对话到退款，也就几分钟时间，夫妻俩当场有点愣住，一开始还以为是操作失误，确认了一下才发现确实是全额退了，桌上的菜还在，人也还在，但账已经清空了。
 
两个人站在那儿一时不知道该说什么。按他们原来的预期，这种情况最多就是解释一下，或者给点小折扣，甚至可能就是正常结账走人，没想到会直接退钱。服务员在旁边也没多说什么，只是笑了一下，说让他们路上注意安全。
 
老板后来简单解释了一下，说外地人来玩，口味不一样很正常，没必要因为一顿饭不舒服。做生意时间久了，他更在意客人的感受，不合适就换，不行就退，钱是小事，别影响人家出来玩的心情。
 
夫妻俩结完这段经历之后，也没马上走，坐了一会儿才慢慢离开。走出店门的时候，外面海风更明显了，路边还有人在吃夜宵，烟火气很足。两个人一边走一边还在回想刚才的事，觉得有点不真实。
 
回到酒店后，陆先生把这段经历简单写在了网上，没有刻意修饰，就是说吃饭口味不合，结果老板把钱全退了。没想到很快就有不少人评论，有人说第一次见这种操作，也有人说挺少见的处理方式。