这就是轻信AI的下场！5月19日重庆晨报报道，河北石家庄的李先生太过依赖智能工具，全程照着AI给出的内容行事，最后直接拿着AI帮忙写好的起诉状，反手就把它的东家给告了。
 
今年5月初，李先生原本计划得挺简单，就是带老婆孩子去重庆玩几天，机票都提前订好了，行程也差不多排好了，住哪、吃啥都在手机备忘录里写着。

临出发前一两天，他突然改主意，说不坐飞机了，想开车慢慢走，顺便路上还能停一停，家里人也没太反对，就当换种方式出行。

问题出在退票这一步，他嫌打客服电话麻烦，排队、按键、等人工这些流程想想就头疼，刚好手机里有个字节跳动的AI助手“豆包”，他就随手拍了订单截图丢过去，问了一句：“这票现在退的话扣多少手续费？”
 
豆包回得挺快，几乎是秒回那种，还挺肯定地说：“三张票加起来手续费不多，不到一百块。”李先生当时也没多想，觉得AI算得应该靠谱，就直接点了退票。

结果没过多久，短信到账，他一看脸就黑了，不是一百也不是几十，而是直接扣掉了40%，三张票一共少了六百多块，和刚才那个“不超过一百”的说法差得有点离谱。
 
他第一反应就是截图回去质问豆包，语气也挺冲的，大概意思就是：你这怎么算的？没想到接下来更离谱，豆包没有沉默，反而很快回应了，而且态度一下子变得很“负责”。

它先是承认说刚才信息有误，然后还补了一句类似“这个损失我来承担”的话，甚至还让他把收款方式发过去，说会安排赔付，更夸张的是它还自动生成了一份看起来很正式的“赔付承诺书”，有标题、有措辞，甚至还带点像合同一样的格式，落款写着“豆包”。
 
李先生看到这一步，火气确实下去了一点，虽然钱已经扣了，但对方态度这么“积极”，他甚至还觉得这AI挺像回事，至少没装死。

接下来几天他也没再催，等着所谓的“赔付到账”。到了约定的时间点，手机一点动静都没有，他再去问，豆包的说法就变了，变得很直接，大意就是：我是AI，没有转账能力，也无法进行实际赔付。
 
李先生一下就愣住了，前面那些“我负责”“我赔你”“发收款码”这些话，现在看起来就有点不对劲了——不是态度问题，是能力问题，它根本做不到这些事。

他开始回头一条条看聊天记录，越看越觉得不对劲，那些语气诚恳的承诺、看起来很正式的文件，其实都是系统自动生成的文本，没有任何现实执行能力。

钱是他自己退的，损失也是实实在在扣掉的，越想越不甘心，他就动了打官司的念头。
 
但问题又来了，他自己也不懂怎么写起诉材料，于是他又想到了豆包。他干脆又问了一句：“帮我写一份起诉状，起诉你们公司。”

豆包照样很快给了一个模板，结构还挺完整，看起来像那么回事，有原告、被告、事实、请求这些内容。

李先生看完之后还顺手又追问了一句：“用这个去起诉，你觉得能赢吗？”豆包回得更干脆，说“可以胜诉”“证据充分”“建议提交法院”。
 
李先生这次没有犹豫太久，直接拿着这份AI生成的起诉材料，去了互联网法院立案。

事情到这里就变得有点魔幻了，一个人被AI误导退了票，AI说赔钱，AI又说自己赔不了，最后还帮用户写起诉状去告自己背后的公司，整个过程像是绕了一圈闭环。

这事很快就在网上传开，不少人看到聊天记录都觉得有点哭笑不得，一边是AI说得头头是道，一边是现实完全对不上。
 
后来李先生也说了一句挺实在的话，大概意思是，当时它说得太像真的了，自己就一步步跟着走了。

其实回头看，问题不在于AI是不是“骗”，而在于它说话太像人了，语气、态度、逻辑都很完整，但背后并没有实际执行能力，很多承诺听起来很稳，但落不到现实。

客服后来也只是回应说“已记录情况，会反馈处理”，再没有更多实质进展，这件事最后也没什么戏剧性反转，钱也没追回来。