玩的真溜!浙江杭州,女子打算趁618大促囤几桶蛋白粉,结果发现,自己早早放购物车里的蛋白粉,眼睁睁看着先涨价再打折。原价629元,大促前直接涨到749元,算下来比平时还贵了好几块钱。她气得在网上发帖吐槽:618还涨价了是什么意思?要不是我老早放购物车里,就被骗了。
不料,帖子底下炸了锅,不少网友都遇到过类似的事儿。
有人说现在不光先涨后降,还搞千人千价,同一个商品你连续看几次,价格就变了。
发给身边朋友看,每个人看到的价格都不一样。
还有人称,之前的大促是真打折,现在天天都是活动,真到618反而没便宜多少。
记者蹲守了两个月,果然发现,网友说的还真不是瞎抱怨。
某宝天猫国际海外旗舰店,一款销量5万的进口蛋白粉来,3月底的时候,这款5.5磅的乳清蛋白粉原价629元。
用上各种券到手474元,可到了5月1日,原价悄悄涨到了749元,直接提了120块。
5月中旬,店家开始618预热,这款蛋白粉虽然有一堆补贴,国际加补50元、限时红包20元、88VIP满减60元。
七七八八领到手,最终价格是469元,比3月底的日常价只便宜了5块钱。
但是,88VIP的满减券,可是消费者自己每年花88块买来的,如果算上同等的券,3月底买反而更便宜。
更让人看不懂的是,同一时间其他大型电商平台上,同款同规格的蛋白粉,原价还是629元,人家压根没涨价。
5月21日,某宝正式进入618抢先购,记者再次查看,这款蛋白粉原价仍是749元。
各种优惠算下来,到手价479元,仍然比3月底的日常价474元还要贵5块钱。
虽然多点几次页面偶尔会弹出21元的限时红包,但那是随机的,大部分人根本拿不到。
5月22日下单时,实际付款就是479元。
而此时其他电商平台随着618正式开始,同款蛋白粉原价已经降到了589元,在这个基础上再优惠。
网友仔细算了笔账,3月底的日常价474元,是由原价629元,减去商家官方立减100元,和商品直降30元共130元,再用88VIP券减掉25元得到的。
到了618期间,商家立减多了20元变成120元,直降还是30元。
平台额外给了国际加补50元,和随机限时红包约20元,按理说应该比日常便宜至少70元。
可问题就出在原价从629涨到了749,这多出来的120元直接把平台补的那点优惠全吞了。
消费者不但没捞着便宜,反而比3月底还贵了50块。
记者联系了海外旗舰店客服,问为什么大促前一个月把原价提高120块。
客服说是平台优惠不同,后来又说是,因为全球原材料涨价,近两年乳清原料涨幅超80%,公司扛不住了才调价。
可记者追问具体哪天涨的价,为什么其他平台同款没涨,客服就开始答非所问。
还说不是她运营部门,不清楚这事,让记者自己下单看差价,还强调店铺保价,不保跨店满减和平台补贴。
淘宝88VIP客服的说法,倒是很直接。
工作人员说平台会对大促商品价格进行监控,一旦发现商家故意涨价,会警告、扣分甚至清退活动商品。
可记者问什么时候能有处理反馈,客服说不会有反馈,让记者自己去关注商品页面有没有变化。
更让人窝火的是千人千价这事。
记者当天下午用不同手机、不同淘宝账号,反复看这款蛋白粉,发现价格五花八门。
从479、489……到539、599,高低差了120多块,而且全都比3月底的日常价贵。
同一个手机不同时间点进去,价格也在变。
客服解释说,平台不存在原价不一样的情况,但商家可以对新客、老客、会员设置不同优惠。
消费者还能领到随机优惠券,所以到手价会有差异。
说到底,618大促,本该是消费者薅羊毛的时候,结果变成了,一边跟商家斗智斗勇算账,一边被大数据杀熟。
平台把定价权,和补贴报名权都交给商家,监管却成了马后炮。
根据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第17条:经营者没有合理理由,不得在折价、减价前临时显著提高标示价格并作为折价、减价计算基准。
因此,上述条款,就是为了防止商家。在促销活动中玩“先涨后降”的套路。
就像本案中的蛋白粉,先涨价,等618大促再打折,看似有各种优惠,实际到手价却比3月底还贵。
商家这种行为就是在折价、减价前临时显著提高标示价格,因此商家违反了该条款。
上述条款,是保护消费者的合法权益,让消费者在促销活动中能真正享受到实惠。
而不是被商家的价格游戏所欺骗。
商家在促销时,要遵循诚实信用原则,不能通过虚假的价格手段。来诱导消费者购买商品。
如果商家违反了这个规定,就是价格欺诈行为,会受到相关部门的处罚。
消费者也可以依法维护自己的权益。
这也提醒了消费者:真要省钱,不用盯着大促熬夜抢券,而是平时看准价格就下手,别等什么618了!
毕竟,套路年年有,今年尤其深。
对此你怎么看?


