5月23日报道浙江，一老奶奶突然闯入奶茶店，直接问店员要钱。店员要求老奶奶先出去，没想到，老奶奶一把抱住男店员，表示不给钱就不松手，可男店员身上没有现金，老奶奶表示吧台钱箱子有钱，店员称那是不能动的，好在店长来了，给老奶奶拿了一些现金，老奶奶才离开。
 
浙江一家奶茶店的监控拍下了这样一幕：一位白发老人紧紧抱住吧台后的男店员，她不买奶茶，也不排队，径直冲到吧台前开口就要钱，店员懵了，周围顾客也懵了，谁也没见过这种操作，进店不是来消费，而像是来“讨债”。
 
年轻店员试着把人往外劝：“您有事我们出去说”老人根本不听，上前一步，双手死死箍住他的胳膊说：“不给钱，我就不松手”，店员一时进退两难，不敢用力挣脱，怕伤着老人，他翻来覆去解释自己身上没现金，现在谁出门还带零钱。
 
老人不信，她盯着收银箱，手指过去：“箱子里有，你拿给我”，店员急了：“那是店里的钱，我不能动，这是规矩”僵持了很久，店员被抱着动弹不得，生意没法做，老人也不肯走，直到店长回来，看了一眼这场面，二话没说从自己钱包里掏出钱递过去。
 
老人拿到钱，立刻松手，转身就走，视频传到网上后，有人心疼店员：“全程客客气气，不敢碰不敢推，换谁都得认栽”有人理解店长：“万一拉扯中老人摔了，店铺和店员根本担不起，花钱买平安，是最稳的办法”。
 
也有人觉得不对劲：“生活困难可以理解，但这种方式，实体店也是小本生意，每一分钱都不容易”这件事最让人无力的地方在于：没人是坏人，但所有人都很难受，老人可能真的走投无路，才会用这种方式求助。
 
店员守着规矩和善良，却被困在原地动弹不得，店长掏钱不是因为认同这种行为，而是因为不掏钱的代价更大，万一出事，责任谁担得起，实体店的日子本来就不好过，除了房租、人工、竞争，还得随时应对各种意想不到的状况，这次是老人要钱，下次可能是别的什么事。
 
开门做生意，谁都希望能安安稳稳，但现实是，有时候你守规矩、讲道理、有素质，反而成了最容易吃亏的那个，这个世界需要更多相互理解，而不是相互为难。信息来源：宁波一老奶奶紧紧抱住奶茶店小哥索要钱财，店长赶来给了一些现金其才离开--大象新闻