白嫖不成,身败名裂!极目新闻5月23日报道,西安,一名网店店主遭遇买家恶意调包刷单退货,买家先后下单十八个充电器,收货后换成沙土寄回,将正品转手变卖牟利。店主留存开箱证据,对方仅承认当场查获的订单,拒不认可此前多笔违规行为。店主随即邀约亲友与记者,跨越一千七百公里赶赴当地讨要说法,一行人抵达买家小区门口后,店主当即做出取证维权的举动。
发生在西安的这起电商遭遇调包诈骗事件,最近在网店卖家圈子里传得很广。
开网店的黄先生在3月16日那天,和往常一样在仓库里忙着打包,他随手拿起一个从广东珠海退回来的充电器包裹,没拆封就直接贴上新单子,转寄给了另一位下单的客户。
正是这个习以为常的举动,扯出了后面一连串让人气愤的遭遇。
几天后,黄先生接到了那个新买家的电话,对方在电话里质问他为什么买的是充电器,收到的却是一盒沙子。
黄先生当时就懵了,回过神来后他立刻扔下电话冲进仓库,把这段时间,所有来自那个珠海地址的退货包裹全部找了出来。
一共18个箱子,扯开胶带一看,里面无一例外,全是被塑料袋裹着的沙子。
事情的源头能追溯到2月26日,当时有人在黄先生的店铺里下了第一单,买了两个单价230多元的充电器。
黄先生当天就安排了发货,可货到珠海后,买家没用几天就申请了退货退款,对做电商的人来说,日常遇到退换货是家常便饭,黄先生当时看包裹重量没问题,就顺手点了同意退款。
他没想到自己已经成了骗子的目标,在随后的一个多月里,黄先生经营的三家线上店铺,接二连三地收到退货申请,总计有18笔。
因为每天要处理的订单实在太多,他根本没有精力去逐一拆箱验货,直到新买家打来投诉电话,他才明白自己被盯上了。
黄先生冷静下来后去翻看后台数据,发现这18个订单,虽然用了两个不同的账号,但收货地址都在同一个小区的同一层楼,两家门牌号就隔着一面墙,显然是同一个人在背后操纵。
这个买家把骗到手的正品充电器,挂在二手平台上变现,转头用等重的沙子塞进包装盒退回,靠着这种手段,白白骗走了4700多元。
得知真相的黄先生没有打草惊蛇,他推测对方尝到甜头后肯定还会再来,果不其然,没过几天,后台又弹出了两个充电器的退货申请。
这一次包裹一送到,黄先生立刻架起手机全程录像,当着镜头的面剪开快递袋,里面依旧是满满的沙子。
面对黄先生发过去的开箱视频和质问,买家虽然慌了,但依旧嘴硬,只承认被拍到现形的那一单,对之前那18单死活不承认,还嚣张地叫嚣拿不出证据就别血口喷人。
对方的态度彻底激怒了黄先生,他当即决定不再忍气吞声,约上朋友并联系了媒体记者,订了从西安飞往珠海的机票,为了这口气,他跨越了1700多公里。
到达珠海后,黄先生一行人没有盲目行动,而是先前往当地派出所报警,随后在办案民警的陪同下,他们直接来到了那个小区的房门口。
当房门打开,看到大惊失色的黄先生和身后的警察时,买家顿时吓得面色发白,在警方的盘问下,面对铁一样扎实的开箱录像,以及黄先生在二手平台上,顺藤摸瓜查到的交易记录,买家终于低头认罪,老老实实地交代了全部过程,并不断道歉求宽恕。
最终,经过调解,这个买家为自己的贪婪付出了沉重的代价,当场赔偿给黄先生2万元。
这件事情在网上传开后,不少人都觉得这个贪小便宜的买家是作茧自缚,为了几千块钱最后不仅倒贴进去两万,还落得个违法犯罪的违法记录。
很多同样开网店的同行也在评论区留言,表示自己平时遇到类似小金额的调包纠纷,往往因为维权成本太高、过程太耗精力而选择自认倒霉,黄先生这次不远千里上门讨公道的举动,确实帮大家狠狠出了一口恶气。
不过黄先生自己却轻松不起来,他在事后坦言,这种违法行为的成本在现实中还是太低了,如果不是自己这次发狠心跑一趟,对方可能还会继续逍遥法底。
他最担心的是,只要漏洞还在,下一个类似骗子,随时可能在别的角落冒出来。
信源:极目新闻



