“虫子到底哪里来的?”深圳宝安,一女子点了块榴莲披萨外卖,20分钟后送到,女子打开吃了一块,没发现什么异常,吃第二块时,看到有东西在动,女子把披萨掰开,有小白虫爬了出来,她又掰了一下,有小黑虫飞了出来,女子手一抖披萨掉到桌上,她瞬间起了鸡皮疙瘩,立刻拍视频联系商家,可商家却说,不管是啥虫子,都会被烤箱烤死,不可能是活的!
张女士怎么也想不到,常点的那家榴莲披萨会让她吃出心理阴影。
5月6号,她像往常一样在手机上下单,20分钟后下楼取餐时,觉得外卖袋温吞吞的。
她心里嘀咕,以前买的都烫乎乎的,这次怎么和以往不同,倒像是放凉了又叮热的披萨。
可已经收到,她没多想,拆开包装就咬一口,甜甜腻腻的榴莲味,没发现异样。
她很快吃完一一块,又拿了第二块,可递到了嘴边,突然看见饼边有东西在动。
她吓了一跳,赶忙凑近一看,有很小的白虫子正往外爬。
她吓得心惊胆战,再一掰开,有黑色小飞虫飞了出来,吓得她手一抖,披萨掉在了桌子上面。
张女士毛骨悚然,想起来刚才还吃了一款,顿时鸡皮疙瘩全起来了!
张女士拍下视频,视频里能清楚看到,白虫子在披萨里扭动,个头不大但爬得飞快。
她第一时间联系商家,商家调监控给她看了,还说不管是什么虫子,从烤箱里拿出来,都会烤死的是不是?
虫子不可能是活的,也不可能是果肉里的,果肉里面我们都会看的。早上开档的时候,我们都会先试吃果肉。
可张女士越想越不对劲,她点单之后,20分就送到了,她打开就吃了一块,难道就这一会的功夫就长出了虫子?
张女士投诉,市监部门上门检查,可经过检查,说商家证照齐全,卫生合格。
那么虫子从哪来的?
现在张女士都后怕了,每次点外卖都要先把食物拿出来拍照再说。
张女士拍的视频,明显能看到披萨上确实是有虫子,可店家说的也有道理,400度高温烤不可能烤不死虫子。
可总不能是张女士自己把虫子放进去的吧?讹人吧?
外卖配送的20分钟,商家做餐到打包的间隙,甚至榴莲果肉储存的时候有没有进虫,其实都有可能。
现在市监查了门店没毛病,就卡在没人去查中间环节,消费者平白无故吃了膈应,可连个说法都找不到。
张女士又不是第一次买这家的披萨,唯独这次出了问题: “我就想知道这虫子到底哪来的,总不能稀里糊涂算了!”
《食品安全法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。
张女士已拍下视频和订单凭证,即使暂时没查清虫子来源,也有权向商家主张赔偿。
一旦确定不是张女士的问题,商家需要承担责任,若协商不成,张女士可起诉,商家不能仅以“门店卫生合格”为由推卸责任。
对此,你怎么看?


