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一个商圈看车,一个服务中心搞定售后,启境这个渠道设计挺务实 启境这次的门店打法有

一个商圈看车,一个服务中心搞定售后,启境这个渠道设计挺务实
启境这次的门店打法有点意思,分了两种。华为乾崑智驾授权体验中心,放在城市核心商圈,主要是让人方便去感受乾崑智驾技术,可以就近看车、试驾;另外是启境用户中心,负责整车销售、交付、售后维保这些全周期的服务。说白了就是商圈体验店+综合服务中心的搭配。体验店负责让用户方便地接触产品,服务中心负责把买车用车的长尾服务做扎实。而且官方说得很清楚,用户看车、买车、用车、维保全程只对接启境和它的经销商,售后权责是清晰的,不需要自己再去分清楚找谁。这种设计确实是基于用户就近体验、一次跑通的实际需求来的,不是单纯为了铺店而铺店。