清华教授柳冠中曾喊话：中国人该清醒了！

他认为现在到处都是无人机、无人商店、无人驾驶……各行各业都是“无人”，那“人”怎么办呢？要是科技发展的尽头是把人淘汰掉，那人类存在的意义又是什么？

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这番话字字戳心，老教授不是反对科技进步，而是给所有被技术狂飙冲昏头脑的人，浇了一盆清醒的冷水。

就拿银行来说，2025年全国ATM机减少了5.7万台，过去五年累计减少26.82万台，银行离柜率突破95%，以前一个网点十几个柜员，现在只剩一两个处理复杂业务，剩下的全是自助机。

长三角、珠三角的灯塔工厂里，一条原本需要40人的流水线，现在只剩1到2人巡检，格力青岛工厂引入AI质检后，质检岗位从70人缩减至5人，人力成本直接节省85%。

天津港、青岛港的无人集卡已经批量上线，以前几百个司机轮班转运，现在几十台无人车24小时不停转，人力成本下降60%以上。

很多人说这是技术进步，是效率提升，可柳冠中教授看得更透，现在绝大多数的无人化，根本不是为了便民，而是资本逐利的借口。

企业算的是一笔再清楚不过的账：一个工人要发工资、交社保、管吃住、休年假，还要处理劳动纠纷，而一台机器不用休息、不用社保、不会请假、不会抱怨，只要通电就能24小时干活，三五年就能收回成本，之后全是纯利润。

资本只关心能不能赚更多的钱，根本不关心被替代的工人去哪里，怎么活下去。

以前我们总说，技术淘汰旧岗位，一定会创造新岗位，种地的去工厂，工厂的去送外卖、开滴滴。

可现在这个逻辑已经行不通了，连外卖和滴滴这些曾经的就业蓄水池，都在搞无人化。

美团的无人机配送已经在多个城市开通，京东的无人快递车跑遍了大学校园和小区，百度的萝卜快跑无人驾驶出租车，2026年第一季度全无人订单就达到320万单。

德勤的报告显示，74%的CEO表示，2026年将暂停或大幅缩减入门级岗位招聘，转而部署AI智能体，基础会计岗位需求同比下降47%，合同审核下降52%，初级程序员下降61%，连年薪30万的中产岗位都在被批量替代。

更让人寒心的是，无人化还制造了巨大的数字鸿沟，全国2.8亿老年人，很多不会用智能手机，不会用自助机，去银行取不了钱，去医院挂不上号，去商店结不了账。

有老人在无人银行门口急得直哭，说自己活了一辈子，怎么连钱都取不出来了。

以前去银行，柜员会耐心给你讲解业务；去酒店，前台会笑着给你房卡；去商店，收银员会和你聊两句家常，现在只剩下冷冰冰的机器和生硬的扫码提示音，我们省下了几秒钟的排队时间，却失去了整个社会的人情味。

柳冠中教授从来不是反对科技，他反对的是本末倒置的科技。

真正的科技进步，应该是让机器去做危险、繁重、肮脏的工作，让机器人下矿井、去高空作业、去灾害现场救人，把人从苦活累活里解放出来，去做更有创造力、更有温度的事。

而不是为了省那点人力成本，把普通人的饭碗砸了，让几千万人失去收入、失去尊严、失去希望。

我们发展科技的最终目的，是为了让所有人都过上更好的生活，而不是让少数资本赚得盆满钵满，让大多数人被时代抛弃。

我们应该引导科技向善，让被替代的工人得到相应的就业支持，不能让劳动者独自为技术进步买单，同时也要守住底线，不能为了追求极致效率，牺牲人的尊严和社会的公平正义。

柳冠中教授的这一问，是时代之问，也是灵魂之问，科技永远是工具，人才是最终目的。

如果有一天，我们的世界到处都是无人的机器，却没有了人的位置，那这样的进步，不要也罢。

希望所有的企业都能记住，科技的初心是为人服务，而不是淘汰人，只有让所有人都能分享科技进步的红利，这样的科技才有意义，这样的发展才有未来。

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