有个女生刚收到男朋友送的名牌包,当天下午就拿去店里退,等退款到账的时,她当场就在店里发起脾气来,把店员都给整懵了。
这事儿就发生在520当天。奢侈品店的店员说,那天上午,一对情侣一起进了店。女生一眼就看中了橱窗里的新款名牌包,拉着男朋友不肯走,一个劲儿说自己特别喜欢,缠着让男朋友付钱买。
男朋友对着价签犹豫了好半天,架不住女朋友一直撒娇,最后还是刷了自己的银行卡,把包当成520礼物送给了女生。那时候两人有说有笑的,看着就是一对挺甜蜜的情侣。
谁都没想到,这份甜蜜连半天都没撑到。当天下午,那个女生就一个人拎着包回了店里,包的吊牌都没拆,还是全新的。她走到柜台说要退货退款。
店员当时也挺奇怪的,上午才刚买走,怎么下午就来退了?问女生原因,女生说就是回家看了不喜欢,没别的原因,反正就是要退。
这家店有24小时无理由退换的规定,店员就按流程检查包包,里里外外都看了一遍,包没磨坏也没刮痕,连原装包装盒都好好的,不影响再卖。检查没问题,店员就给办了退款。
本来一切都按流程走得好好的,结果退款到账的时候,矛盾就出来了。女生等了好几分钟,手机没收到退款提醒,赶紧问店员怎么回事,这才知道钱按规矩原路退回,直接打到了男生上午付钱的银行卡里。女生当时就翻了脸。
她当场质问店员,说包是我拿来退的,这包已经是男朋友送给我的礼物,所有权归我,退款就得打到我账户里,凭什么把钱给别人?
她越说越生气,说店家做事太死板,不会变通,还说店家这么做跟抢钱没区别,就在店里闹起来。店员和店长怎么解释她都不听。
店长也挺无奈的,反复跟女生说,退款原路退回是行业里的规矩,不管是线下门店还是网上买东西,只要退款,都会退给原来付钱的账户。
这么做不是故意为难她,是怕之后出经济纠纷,防止有人恶意套钱、盗刷,对付钱的人和门店都是一种保护。可女生就是听不进去,一直坚持钱该给自己,现场闹得特别尴尬。
这件事被传到网上后,很快引来很多网友讨论,大家的看法分成两种。
多数网友站店家这边,觉得店家就是按规矩办事,没做错。退款原路退给付钱的人,这是大家都知道的规则,哪能随便退给来送包的人?
要是真把钱给了女生,回头男生再来找店家要退款,店家找谁去?这么做本来就是防风险,一点错都没有。还有网友说,女生的心思很明显,要是真不喜欢,当时别让男朋友买啊,刚拿走就来退,明摆着就是想把包换成钱,揣进自己兜里,谈恋爱这么算计,太不好看了。
也有少数网友不这么看,他们觉得,男朋友已经把包当礼物送给女生了,包就是女生的东西,女生当然有权处理这个包,退款自然该归女生。
不过绝大多数网友都不认可这种说法:如果女生留着包自己用,礼物送完,包肯定就是女生的,没人会说什么。
但是女生的操作是,让男生掏钱买包,再自己拿来退货把钱拿走,这不叫处理自己的东西,就是空手套白狼。
几万甚至十几万的包,男生掏了钱,最后啥都没得到,钱还被女生拿走了,哪有这种道理?店家把钱退给原来付钱的男生,本来就合情合理合法。
你觉得这笔退货款,到底该退给女生还是付钱的男生?


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