客户做决策时，内心始终围绕六大核心疑问，也是我们沟通必须回应的关键点。首先他们会考量产品与自身的关联，清楚这件好物能给自己带来什么价值；其次在意实际效用，能否切实解决自身当下的难题。接着会权衡购买时机，思索为何要当下入手，而非延后消费。同时会横向对比，纠结放弃别家选择我们的核心理由。面对繁杂宣传，客户也会心存疑虑，要找到佐证判断我方说辞真实可信。最后还会担忧试错成本，顾虑一旦选购失误该如何补救。推销的本质，就是逐一解开这些顾虑，直击客户核心关切，才能促成成交。