强烈推荐近期推出的播客节目《rise100》,刚刚那句醍醐灌顶的话就是嘉宾是珍珍羊绒主理人说的,她两年带领品牌在实现13倍增长,播客里她很多关于电商的认知都很超前,带给我很多启发。
就上面提到的关于老粉和新粉之间的平衡,做账号和做生意的人都要思考的,老粉复购当然重要,但如果内容和货盘永远围着老粉转,账号粉丝会很难再有新突破。另外很现实的问题是,只靠老粉复购生意做不大。
珍珍羊绒的做法是:每周一次上新喂饱老客,但用笔记拉新、爆品持续拉新,日常新客的比例不能低于60%。
接下来我的账号内容端也会按照这个比例去调整,60%的内容去服务新客户,把每一篇当成你的第一篇去输出,另外40%的内容服务老客户,讲认知的迭代升级。
这期播客还有一些价值很高的观点,分享给大家
1、长期布局搜索流量
播客里面提到 「只要搜羊绒大衣,六七成消费者都能看到我们」,笔记的持续积累在平台上形成了难以被复制的搜索壁垒。40% 以上的复购率,背后是内容信任感的长期沉淀,不管是对于个人还是商家,关键词的内容持续输出本身就是红利。
比如我之前一直在输出裸辞、不上班、一人公司,这些关键词搜索页总有我几篇笔记,不要小看长尾效应带来的持续增长
2、真实比精致更重要
“主播直接站在仓库里,直播设备只有一盏美颜灯和手机——粉丝反而对我们有极高的信任”,这个背后折射出来的是用户会对真人、活人买单,我们的内容、直播间都不要陷入精致主义,而是回到真实的体验感
我自己是一直做团购小生意的,现在带了800多个店主,坚持的理念真实的生活感带货,输出生活方式而不是靠精美的图片
3、商机就在评论区里
评论区的一句「能不能做浴袍款?」被点赞到热评第一,直接触发了一个新品从打样到卖爆完整链路——用户不只是买家,更是产品共创者。
商机就藏在评论区里,就看你有没有捕捉到~
以上是我自己捕捉到的一些商业信息,更多细节大家可以去听



