刚看到那个暑假工的事，第一天上班俩半小时，业务不熟被差评，老板全家跑来质问。顾客知道后说：我打差评不是为了让店员丢工作。

这话听着挺拧巴的。

五星制现在默认不是五星就是差评，四星都算惩罚。商家为了保评分，把压力全砸到一线员工头上，扣工资、开除。顾客给个三⭐四⭐，本来是想反馈问题、给后人参考，结果成了一把捅向员工的刀。

到头来平台赚了流量，商家保了评分，只有店员和消费者在互相消耗。员工被逼着求好评，顾客打差评要纠结半天，所有人都陷入一场停不下来的内卷。

什么时候评价回归本质：好就是好，坏就是坏，不要绑架每一颗星星背后的那个人。