第一次对山姆这么无语，周四买的，周五京东快递员说打虚拟号是个男的接的说没买过这个，快递员给拒收退回了，我反映给山姆，山姆说会有专员联系我。我以为这个包裹会被重新送回我手中，结果等了一天，专员终于给我打电话了，说包裹已经退回宁波仓了，让我重新购买。包裹早就到宁波仓了，也没给我退款。