茶颜悦色吃出蟑螂干寄回才能赔付 7月7日,有网友发帖称在茶颜悦色薯片中吃出蟑螂干,并称品牌方最初仅愿赔付200元,且要求寄回实物为前提。网友认为该金额低于法定赔偿底线,且无权以寄回实物作为赔付条件,提出两套方案:直接赔付1002.5元(退款2.5元+赔偿1000元),不寄实物;或先全额打款再配合寄回。若未获解决,将向12315投诉。茶颜悦色回应薯片吃出蟑螂干
茶颜悦色方面回应称“没有实物无法判断”,建议消费者向合法部门反馈;官方客服则表示未收到相关通知。目前事件仍在发酵中。

茶颜悦色吃出蟑螂干寄回才能赔付 7月7日,有网友发帖称在茶颜悦色薯片中吃出蟑螂干,并称品牌方最初仅愿赔付200元,且要求寄回实物为前提。网友认为该金额低于法定赔偿底线,且无权以寄回实物作为赔付条件,提出两套方案:直接赔付1002.5元(退款2.5元+赔偿1000元),不寄实物;或先全额打款再配合寄回。若未获解决,将向12315投诉。茶颜悦色回应薯片吃出蟑螂干
茶颜悦色方面回应称“没有实物无法判断”,建议消费者向合法部门反馈;官方客服则表示未收到相关通知。目前事件仍在发酵中。
