一个电话就能解决的事逼人走投无路
之前网上看到过一个主播失业在家躺平,突然电话卡被强制停机了,说是涉嫌电诈,几经波折才查清楚,是某地给的一个涉嫌电诈的名单里有一个以他电话号码为前缀的邮箱账号(与他无关),一波三折才申诉成功拿到证明,然而并无卵用,运营商不予解决不说还在强制停机期间依然扣他的套餐费用
总之整个时间拉扯过程中大橘觉得普通人真的要随时随刻心态爆炸了,主播竟然能稳住心态反复沟通
后来不知道解决了没有
总觉得有些大公司最大的毛病就是处理客诉过程中傲慢无比,现在甚至都没有人工客服了,电话打过去要不打不通,要不就是智障AI客服,而且每次连线都要重复叙述一下
本来没多气的,只是想解决问题
打个客服电话愣是被气到爆炸 一个电话就能解决的事逼人走投无路