大疆也是“发力”了。针对广西特大洪水灾害，大疆农业在7月8日正式启动了救援设备售后关怀政策。凡是救援导致无人机损坏的，可享受免费维修，这项政策会一直持续到官方宣布救援结束，并且位于横州当地的授权门店已开启24小时营业。

这项专项政策核心内容清晰务实：所有参与本次广西特大洪水志愿救援的大疆农业植保机、运载无人机，在救灾飞行中因进水、碰撞、重物冲击等救援场景造成损坏，均可在授权门店享受全额免费维修，无需飞手承担配件、工时费用。政策时效从7月8日起生效，持续到当地官方宣布洪水救援工作全部结束，全程覆盖抢险周期。

为保障灾区设备快速抢修，大疆第一时间调度核心受灾地横州的官方授权门店，直接开启24小时全天候营业模式，技术人员轮班值守，备件优先调配，受损无人机送修后快速检修、快速复飞，不耽误一线物资输送。飞手只需提供救援飞行日志、飞行记录作为参与救灾凭证，即可享受全部免费维修权益，流程简单高效。

什么概念？普通作业炸机、进水都要自费维修，如今参与救灾哪怕设备损毁，全部由品牌兜底，让飞手不用心疼设备损耗，放开手脚投入抢险。

有人说，只是免费修飞机，算不上多大的企业担当。

说这话的人没看清灾区救援的现实难处。洪水环境下飞行风险极高：水面能见度差、漂浮杂物多、潮湿水汽极易侵蚀电机、电路板，救援吊运物资还会增加碰撞、坠机概率，一台农业无人机维修成本动辄数千上万。很多民间飞手自发奔赴灾区抢险，自掏油费、损耗设备，一旦飞机损毁，个人要承担巨额维修开支，难免有所顾虑。

大疆出台专项免费维修，等于直接承担全部设备损耗成本，打消飞手的经济顾虑，鼓励更多民间无人机力量主动参与救援。截至政策发布时，已有近百架大疆农业无人机在横州各村镇循环作业，累计向被困村落投送饮用水、食品、药品等救灾物资超千吨，空中通道打通了地面救援的堵点。

更难得的是，这套应急保障，依托大疆深耕多年的全国线下服务网络才能快速落地。

大疆农业在国内布局上千家授权服务网点，乡镇覆盖度极高，横州本地门店就近值守，不用把受损设备长途寄回原厂维修，大幅压缩等待时间。日常农忙时节品牌就常态化推出关怀维修计划，而本次洪灾属于专项应急升级政策，不限常规保修、不限购机保障套餐，只要参与抗洪志愿救援，一律享受免费维修，是超出常规售后的公益支援。

一边开放24小时门店保障抢修效率，一边兜底全部救援设备损耗，软硬件配套同步跟上，真正做到科技装备与配套服务同步奔赴救灾一线。

说到底，无人机是抗洪的空中利器，而专项售后政策，是支撑利器持续运转的底气。

所以问题根本不在维修政策本身，而是企业能不能紧跟灾情，快速拿出配套保障，为民间救援力量减负。

那些觉得只是营销噱头的人应当看清：灾区无数群众被困孤岛，无人机是打通物资补给的关键，飞手愿意不计得失奔赴一线，企业主动兜底设备损耗，是科技企业社会责任最直观的体现。洪水无情人有情，空中无人机运送的是救命物资，品牌出台的免费维修政策，守护的是民间救援队伍的热心与底气。

当下抢险仍在持续，大疆24小时门店、免费维修政策持续落地，科技力量与民间志愿力量双向配合，全力助力广西早日渡过洪灾难关。

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信源参考：极目新闻（可见图片）