留守老人用药难题有解法，京东健康”云药箱”扎根百万乡村。

广袤乡村里，大量高龄留守老人独自生活，常年受高血压、糖尿病等慢性病困扰，长期稳定购药是他们生活里绕不开的刚需。很多村里，不少老人对智能手机线上购药一窍不通；村镇卫生室、小型药店药品储备有限，很多常用慢病药、调理药时常断货。想要配齐一整年的常备药品，只能奔波几十公里前往县城，路途颠簸耗时耗力，对腿脚不便的老年人而言，每一次取药都是不小的身心负担。

国家始终牵挂农村老年群体，以往数年中，中央一号文件持续聚焦孤寡、留守老人关爱保障，推动不断完善村级便民医疗、养老服务配套，推动优质医疗资源向乡村下沉。在政策指引下，众多社会企业主动下沉服务资源，把便捷的线上医药服务送到乡村一线，越来越多温暖的村级健康服务站点在各地乡村涌现，山东济阳鞠家村便是其中极具代表性的缩影。

村里身有残疾的张传宝，自幼受乡邻帮扶长大，日子好转后便翻新闲置米仓，开办免费敬老食堂照料村内老人。朝夕相伴间，老人购药的难处他看在眼里。结合自己使用京东健康线上购药的便捷体验，他主动当起村里老人的“健康帮手”。他守在米仓里，手把手带着老人线上复诊、下单慢病药，曾经的暖心食堂，顺势变成服务全村的乡村健康驿站。

依托成熟的县乡村三级智能供应链，京东健康医药服务已然覆盖全国百万自然村，近九成县域药品可实现当日、次日送达。京东健康药品品类丰富齐全，慢病常备药、罕见病特药、老年护理耗材应有尽有，即便是偏远村落的村民，也能拥有和一线城市无差别的药品选择。

与此同时，京东健康联合中华社会救助基金会推出“百村云药箱”公益计划，组织义诊下乡、捐赠医用物资，搭配24小时在线互联网医院问诊服务，全方位补齐乡村基层健康配套。2023至2025年，京东健康基层慢病购药用户增长超113%，越来越多乡村老人不用再为一盒药长途远行。